Cognos BI でAct CRM データを使ってデータビジュアライゼーションを作成

詳細情報をご希望ですか?

無償トライアル:

ダウンロードへ

製品の詳細情報へ:

Act CRM ODBC Driver

Act CRM ODBC Driver は、ODBC 接続をサポートするさまざまなアプリケーションからAct CRM への接続を実現するパワフルなツールです。

標準のODBC ドライバーインターフェースを使用して、データベースのようにAct CRM データにアクセスし、Companies、Contact、Groups、Opportunities などの読み、書き、更新を実行できます。



Cognos Business Intelligence のODBC データソースとしてAct CRM にアクセスし、Cognos Report Studio でデータビジュアライゼーションを作成。



CData ODBC driver for Act CRM を使って、Act CRM データをドラッグアンドドロップ スタイルのCognos Report Studio に連携できます。この記事では、データビジュアライゼーションをSQL を書かずに作成するグラフィカルアプローチと、Act CRM がサポートする任意のSQL クエリを実行する方法の両方について説明します。


※製品について詳しい情報をご希望の方は以下からお進みください。

Act CRM のデータソースの設定およびパブリッシュ

下記の手順に従って、[Cognos Administration]ツールのライブ Act CRM に接続を確立します。この接続はCognos BI 全体で使えます。このドライバーを使って、すべてのユーザーは一貫したデータおよびメタデータ:リアルタイムAct CRM を利用できます。

  1. 接続プロパティの指定がまだの場合は、ODBC DSN (データソース名)で行います。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。

    64ビット版のマシンからCognos を実行している場合は、32ビット版ODBC データソースアドミニストレーターを起動する必要があります。以下のコマンドで開くことができます:

    C:\Windows\sysWOW64\odbcad32.exe

    一般的な接続文字列は次のとおりです:

    Authentication セクションのUserPassword プロパティに、有効なAct! ユーザー資格情報を設定する必要があります。認証値に加えて、以下も参照してください。

    • Act! Premium への接続

      認証値に加えて、Act! へのURL も設定が必要です。例:https://eup1-iis-04.eu.hosted.act.com/。

      さらに、接続するActDatabase を指定する必要があります。これは、ご自分のアカウントの[About Act! Premium]メニューのページ右上にある[?]で確認することができます。表示されたウィンドウの[Database Name]を使用します。

    • Act! Premium Cloud への接続

      Act! Premium Cloud アカウントに接続するには、ActCloudName プロパティも指定する必要があります。このプロパティはCloud アカウントのURL アドレスで確認できます。例:https://eup1-iis-04.eu.hosted.act.com/ActCloudName/。

    ActCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。CacheMetadata プロパティを設定して、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。

    Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターで必要なプロパティを設定する方法は、ヘルプドキュメントの「はじめに」をご参照ください。

  2. [Cognos Administration]を開いて新しいデータソースを追加します。[Data Source Connections]をクリックして[ODBC]オプションを選択したら、システムDSN とユーザーフレンドリーな名前を入力します。Click Retrieve Objects and choose the CData Act CRM database object.

Data Visualizations をレポートに追加

これで、[Source Explorer]からレポートオブジェクトにカラムをドラッグアンドドロップしてCognos Report Studio のAct CRM data にレポートを作成できます。以下では、最新データを表示するチャートを持つシンプルなレポートを作成する方法を説明します。

レポートをビルドすると、Cognos Report Studio はSQL クエリを生成して実行をドライバーに依存します。ドライバーはクエリをAct CRM API へのリクエストに変換します。ドライバーはリアルタイムAct CRM へのクエリの実行を基になるAPI に依存します。

アグリゲートに基づきチャートを作成

[Source Explorer]からオブジェクトのdimentions にカラムをドラッグアンドドロップするだけで、Cognos レポートオブジェクトとしてAct CRM データを使うことができます。チャートのSeries dimension のカラムは自動的にグループ化されます。

さらにCognos は、measure dimesion のロジカルなデフォルトアグリゲート関数をデータタイプに基づいて設定します。この例では、デフォルトをオーバーライドしています。[Data Items]タブの Subject カラムをクリックしてAggregate Function プロパティを Not Applicableに設定します。Rollup Aggregate Function プロパティは Automatic に設定する必要があります。

Query オブジェクトをSQL に変換

必要なクエリを把握している、あるいは生成されたクエリを調整したい場合は、query オブジェクトをSQL ステートメントに変換します。クエリがSQL に変換されると、UI コントロールはquery オブジェクトで利用できなくなります。下記の手順に従って、ユーザー定義のSQL でチャートを埋めます。

Cognos はユーザー定義クエリの実行をドライバーに依存します。ドライバーのSQL エンジンを使うと、キャッシュデータのコピーがないためクエリは常に最新の結果を返します。

  1. [Query Explorer]の上にカーソルを置き、[Queries]フォルダをクリックしてレポートにquery オブジェクトを表示します。
  2. 自動生成されたクエリを編集したい場合は、Generated SQL プロパティにあるquery オブジェクトのボタンをクリックします。ダイアログが表示されたら、[Convert]をクリックします。

    新たにSQL ステートメントを入力したい場合は、query オブジェクトと一緒にSQL オブジェクトをドロップします。

  3. SQL オブジェクトのプロパティを編集:SQL プロパティでAct CRM データソースを選択してSQL Syntax プロパティをNative に設定します。
  4. SQL プロパティのボタンをクリックし、ダイアログが表示されたらSQL クエリを入力します。この例では以下のクエリを使います:

    SELECT ActivityDisplayName, Subject FROM Activities
  5. query オブジェクトのプロパティを編集:Processing プロパティを[Limited Local]に設定します。この値はquery オブジェクトをSQL に変換するために必要です。

クエリ結果をチャートで使用

これで[Data Items]タブのオブジェクトとしてSQL クエリ結果にアクセスできるようになりました。下記の手順に従って、クエリ結果を使ってチャートを作成します;例えば、Activities テーブルからSubject を各ActivityDisplayName へ。

  1. [Page Explorer] 上にカーソルを置きpage オブジェクトをクリックしてページに戻ります。
  2. 円グラフをツールボックスからワークスペース上にドラッグします。
  3. チャートのプロパティで、Query プロパティに先ほど作成したクエリの名前を設定します。
  4. [Data Items]タブをクリックしてカラムをx およびy 軸上にドラッグします。この例ではActivityDisplayName カラムをSeries (pie slices) ボックスに、Subject カラムをDefault Measure ボックスにドラッグします。
  5. Default Measure (Subject 値) のデフォルトのプロパティを編集します:[Aggregate Function]ボックスで "Not Applicable" オプションを選択します。

レポートを実行してクエリ結果を追加します。