Informatica Cloud でFreshdesk とデータ連携

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

Informatica Cloud を使うと、抽出、変換、読み込み（ETL）のタスクをクラウド上で実行できます。Cloud Secure Agent およびCData JDBC Driver for FreshDesk を組み合わせると、Informatica Cloud で直接Freshdesk データにリアルタイムでアクセスできます。この記事では、Cloud Secure Agent のダウンロードと登録、JDBC ドライバーを経由したFreshdesk への接続、そしてInformatica Cloud の処理で使用可能なマッピングの生成について紹介します。

Informatica Cloud Secure Agent

JDBC ドライバー経由でFreshdesk データを操作するには、Cloud Secure Agent をインストールします。

1. Informatica Cloud の「管理者」ページに移動します。
2. 「ランタイム環境」タブを選択します。
3. 「Secure Agent のダウンロード」をクリックします。
4. 「インストールトークン」の文字列を控えておきます。
5. クライアントマシンでインストーラーを実行し、ユーザー名とインストールトークンを入力してCloud Secure Agent を登録します。

NOTE：Cloud Secure Agent の全サービスが立ち上がるまで、時間がかかる場合があります。

Freshdesk JDBC Driver への接続

Cloud Secure Agent をインストールして実行したら、JDBC ドライバーを使ってFreshdesk に接続できるようになります。はじめに「接続」タブをクリックし、続けて「新しい接続」をクリックします。接続するには次のプロパティを入力します。

• 接続名：接続の名前を入力（例：CData Freshdesk Connection）。
• タイプ：「JDBC_IC (Informatica Cloud)」を選択。
• ランタイム環境：Cloud Secure Agent をインストールしたランタイム環境を選択。
• JDBC 接続URL：Freshdesk のJDBC URL に設定。URL は次のようになります。
  
  jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;

  FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

  • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
  • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。

  組み込みの接続文字列デザイナー

  JDBC URL の作成の補助として、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーが使用できます。.jar ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから.jar ファイルを実行します。

  java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar

  接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

• JDBC Jar ディレクトリ：JDBC ドライバーがインストールされたディレクトリ（Windows の場合、デフォルトではC:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for FreshDesk\）直下のlib フォルダに設定。
• JDBC Driver Class Name：cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver に設定。
• ユーザー名：プレースホルダーの値に設定（Freshdesk がユーザー名を必要としないため）。
• パスワード：プレースホルダーの値に設定（Freshdesk がパスワードを必要としないため）。

Freshdesk データマッピングの作成

Freshdesk への接続設定が完了し、Informatica のどのプロセスでもFreshdesk データにアクセスできるようになりました。以下の手順で、Freshdesk から別のデータターゲットへのマッピングを作成します。

1. 「データ統合」ページに移動します。
2. 「新規」をクリックし、「マッピング」タブを開くと表示される「マッピング」を選択します。
3. 「ソース」ノードをクリックし、表示されるプロパティの「ソース」タブで「接続」と「ソースタイプ」を設定します。
4. 「選択」をクリックして、表示されるテーブル一覧からマッピングするテーブルを選択します。
5. 「フィールド」タブで、Freshdesk テーブルからマッピングするフィールドを選択します。
6. 「ターゲット」ノードをクリックし、ターゲットソース、テーブル、およびフィールドを設定します。「フィールドマッピング」タブで、ソースフィールドをターゲットフィールドにマッピングします。

マッピングの設定が完了し、Informatica Cloud でサポートされている接続とリアルタイムFreshdesk データの統合を開始する準備ができました。CData JDBC Driver for FreshDesk の30日の無償評価版をダウンロードして、今日からInformatica Cloud でリアルタイムFreshdesk データの操作をはじめましょう！