OpenOffice Base でFreshdesk データをクエリする方法

OpenOffice Base は 個人利用から商業利用に至るまで幅広い大勢のユーザーニーズに合うように設計された多機能なデスクトップデータベース管理システムです。

この記事では、OpenOffice Base とCData ODBC Driver を使って、Freshdesk のデータをクエリする方法を紹介します。

Freshdesk データへの接続

1. まずODBN DSN に必要な接続プロパティの値を入力します。 組み込みのMicrosoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用してDSN を構成できます。 これは、ドライバーのインストール時の最後のステップでも可能です。 Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用してDSN を作成および設定する方法については、ヘルプドキュメントの「はじめに」の章を参照してください。
   
   

   FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

   • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
   • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
2. 入力後、接続テストが成功すれば設定は完了です。

ODBC への接続を追加する

それではOpenOffice Base の作業を進めていきましょう。まずODBC への接続を行ったデータベースを作成します。

1. OpenOffice Base を立ち上げて「既存のデータベースに接続」から「ODBC」を選択し、「次へ」をクリックします。
2. システム上のODBC データソースの名前を入力する画面が表示されるので「ブラウズ」をクリックし、
3. 先ほど作成したODBC DSN の接続設定を選択します。
4. あとは「完了」をクリックすれば、新しいデータベースファイルが作成されます。

テーブルデータを確認する

データベースファイルが作成されると、テーブル一覧には自動的にFreshdesk のオブジェクト一覧が表示されます。

1. 任意のテーブルをクリックしてみると、
2. 以下のようにFreshdesk のデータが表示されていることが確認できます。
3. これだけで、OpenOffice Base でFreshdesk のデータが扱える状態になったことがわかりますね。

レポートを作成する

レポートも併せて作成してみましょう。

1. 「レポート」タブに移動して「ウィザードを使用してレポートを作成」をクリックします。
2. レポートウィザードでは「テーブルまたはクエリー」でFreshdesk のオブジェクトを選択できるので、任意のテーブルを選択し、使用したいフィールドを設定していくだけでOK です。
3. 完了をクリックすると、Freshdesk のデータを元にしたレポートが作成できました。