StiLL からCData ODBC Driver for FreshDesk を使ってFreshdesk につないでみた

Excel をUIにした業務アプリ開発ツール「StiLL Standard」には、ODBC でデータベースからのデータを使う機能が備わっているので、これを使ってFreshdesk データ連携を行うことが可能です。 通常、Freshdesk などのSaaS として提供されるアプリケーションにはWeb API でアクセスしますが、CData ODBC Driver によって、RDB にアクセスするのと同感覚で、Freshdesk のデータを扱うことができます。

StiLL でのODBC 設定

CData ODBC Driver for FreshDesk のDSN をStiLL で選択します。

1. 未指定の場合は、初めにODBC DSN (data source name) で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。

   FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

   • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
   • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。

   一般的な接続文字列は次のとおりです：

   Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;

   DSN はビルトインのMicrosoft ODBC データソースアドミニストレーターで設定できます。これはドライバーのインストールの最後の手順です。 Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってDSN を作成および設定する方法は、ヘルプドキュメントの「はじめに」をご参照ください。

2. StiLL をインストールしたExcel を開き、StiLL リボンの「StiLL ボタンテンプレート」からボタンを選択します。
3. ボタンをダブルクリックして、「DBデータ取得」をクリックします。
4. データソース選択画面で、「コンピューターデータソース」から2で設定したCData Freshdesk Source を選択します。

Freshdesk データのStiLL アプリケーションへの取得

StiLL ボタンのBtQuery ウィザードが開くので、Freshdesk からデータを指定して、StiLL アプリケーションに取り込みます。

1. データを取得したいテーブル名を選択します。テーブルはCData Driver がFreshdeskのエンドポイントをモデル化してテーブルにしています。
2. テーブル名を選択後、出力項目の選択や、表示セル位置の指定を行います。
3. 設定後、「OK」を押すだけで、StiLL アプリケーションからSalesforce データが指定された表示位置にロードされます。