DB2 へのFreshdesk データの反復同期を設定

常時起動のアプリケーションは、自動フェイルオーバー機能およびリアルタイムなデータアクセスを必要とします。CData Sync は、IBM DB2 インスタンスに直近のFreshdesk を反復同期します。CData Sync で、アーカイブ、レポーティング、アナリティクス、機械学習、AI などで使えるよう、企業内の多様なデータを一か所に統合して管理することが可能になります

IBM DB2 をレプリケーションの同期先に設定

CData Sync を使って、IBM DB2 にFreshdesk をレプリケーションします。レプリケーションの同期先を追加するには、［接続］タブを開きます。

1. ［同期先］タブをクリックします。
2. IBM DB2 を同期先として選択します。
3. 必要な接続プロパティを入力します。IBM DB2 との接続には、以下のプロパティが必要です:
   • Server:サーバーのアドレスもしくはホスト名、とポート。
   • Database:データベース名。
   • UID:DB2 データベースにアクセスするユーザー名。
   • PWD:データベースにアクセスするパスワード。
4. ［接続のテスト］をクリックして、正しく接続できているかをテストします。
5. ［変更を保存］をクリックします。

Freshdesk 接続の設定

データソース側にFreshdesk を設定します。［接続］タブをクリックします。

1. ［データソース］タブをクリックします。
2. Freshdesk アイコンをデータソースとして選択します。プリインストールされたソースにFreshdesk がない場合には、追加データソースとしてダウンロードします。
3. 接続プロパティに入力をします。
   
   

   FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

   • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
   • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
4. ［接続のテスト］をクリックして、正しく接続できているかをテストします。
5. ［変更を保存］をクリックします。

レプリケーションを実行するクエリの設定

CData Sync はレプリケーションをコントロールするSQL クエリを簡単なGUI 操作で設定できます。レプリケーションジョブ設定には、［ジョブ］タブに進み、［ジョブを追加］ボタンをクリックします。 次にデータソースおよび同期先をそれぞれドロップダウンから選択します。

テーブル全体をレプリケーションする

テーブル全体をレプリケーションするには、［テーブル］セクションで［テーブルを追加］をクリックします。表示されたテーブルリストからレプリケーションするテーブルをチェックします。

テーブルをカスタマイズしてレプリケーションする

レプリケーションのスケジュール起動設定

［スケジュール］セクションでは、レプリケーションジョブの自動起動スケジュール設定が可能です。反復同期間隔は、15分おきから毎月1回までの間で設定が可能です。

レプリケーションジョブを設定したら、［変更を保存］ボタンを押して保存しますFreshdesk のIBM DB2 へのレプリケーションジョブは一つではなく複数を作成することが可能です。