IBM Cloud Object Storage をSalesforce の外部オブジェクトとしてノーコード連携

こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

CData API Server はIBM Cloud Object Storage （および 250+ の他のクラウドデータソース）をOData API 化し、Salesforce の画面やSalesforce1 のようなモバイルアプリケーションでの利用を実現します。 この記事では、API Server によりIBM Cloud Object Storage データを外部オブジェクトとしてSalesforce Connect に設定して、Salesforce の標準オブジェクトと同感覚で使用する方法を説明します。

API Server の設定

次のステップに従い、セキュアなIBM Cloud Object Storage OData サービスを立ち上げます:

デプロイ

API Server はサーバー上で稼働します。Windows 版は、製品に組み込まれているスタンドアロンのサーバーかIIS に配置して稼働させることができます。Java 版では、Java servlet コンテナにAPI Server のWAR ファイルを配置します。 デプロイの詳細は製品ヘルプを参照してください。API Server をAzure、Amazon EC2、Heroku にデプロイする方法はKB に記事があります。

IBM Cloud Object Storage への接続

サーバーへのデプロイ後に、API Server の管理コンソールで［設定］→［接続］から新しい接続を追加してIBM Cloud Object Storage を追加します。 IBM Cloud Object Storage への接続に必要な認証情報を入力します。接続のテストを行い、接続を確認して、設定を保存します。

Cloud Object Storage 接続プロパティの取得・設定方法

Cloud Object Storage に接続する前に、Cloud Object Storage インスタンスを登録してCloud Object Storage API キーとCRN を取得していきます。

Cloud Object Storage の新規インスタンスの登録

IBM Cloud アカウントにCloud Object Storage がまだない場合は、以下の手順に従ってアカウントにSQL Query のインスタンスをインストールできます。

1. IBM Cloud アカウントにログインします。
2. Cloud Object Storage ページに移動して、インスタンス名を指定して「作成」をクリックします。Cloud Object Storage の新規インスタンスにリダイレクトされます。

API キー

API キーは以下の手順で取得できます。

1. まずは、IBM Cloud アカウントにログインします。
2. API キーページに移動します。
3. 中央右隅のIBM Cloud APIキーの作成 をクリックして、新しいAPI キーを作成します。
4. ポップアップウィンドウが表示されたら、API キーの名前を指定して作成をクリックします。ダッシュボードからはアクセスできなくなるため、API Key を控えておきましょう。

Cloud Object Storage CRN

デフォルトでは、CData 製品はCloud Object Storage CRN を自動で取得します。ただし、複数のアカウントがある場合は、CloudObjectStorageCRN を明示的に指定する必要があります。この値は、次の2つの方法で取得できます。

• Services ビューをクエリする。これにより、IBM Cloud Object Storage インスタンスとそれぞれのCRN がリストされます。
• IBM Cloud で直接CRN を見つける。これを行うには、IBM Cloud のダッシュボードに移動します。リソースリストで、ストレージからCloud Object Storage リソースを選択してCRN を取得します。

IBM Cloud Object Storage への接続

これで準備は完了です。以下の接続プロパティを設定してください。

• InitiateOAuth：GETANDREFRESH に設定。InitiateOAuth を使うと、OAuth 認証を繰り返す必要がなく、さらに自動でアクセストークンを設定できます。
• ApiKey：セットアップ中に控えたAPI キーを指定。
• CloudObjectStorageCRN（オプション）：控えておいたCloud Object Storage のCRN に設定。Cloud Object Storage アカウントが複数ある場合のみ設定する必要があります。

プロパティを設定したら、これで接続設定は完了です。

接続を確立後、［設定］→［リソース］の画面でIBM Cloud Object Storage からOData API として公開するエンティティを選択します。

API Server のユーザー設定

［設定］→［ユーザー］からAPI にアクセスできるユーザーの認証設定を行います。API Server はトークンでの認証を行うことができます。 IP アドレスでAPI へのアクセスを制限することも可能です。デフォルトではローカルマシンからのアクセスのみが許可されています。SSL の設定も可能です。

IBM Cloud Object Storage データにOData サービスとしてアクセス

次のステップでAPI Server で生成されたOData フィードを接続します。

1. Salsforce にログインし、［設定］→［開発］→［外部システムへの接続を管理する］をクリックします。
2. ［新規外部データソース］をクリックします。
3. Enter values for the following properties:
   • 外部データソース: Salesforce ユーザインターフェースに表示する表示ラベル
   • 名前: 一意の識別子
   • 種別: "Salesforce Connect: OData 4.0" を選択。

   • URL: API Server のOData エンドポイントのURL を設定します。フォーマットは、https://your-server:your-port.rsc.

     です。

     プレーンテキストはテストのみに使用し、本番ではTSL の仕様を推奨します。

4. 形式メニューでは、JSON を選択します。

5. 認証セクションで、次のプロパティを設定します:
   • ID 種別: 組織のすべてのメンバーが同じ認証情報でAPI Server にアクセスする場合には［指定ユーザー］を指定します。組織のメンバーがそれぞれの認証情報を使う場合には［ユーザ］を指定します。
   • 認証プロトコル: ベーシック認証には、［パスワード認証］を選択します。
   • 証明書: Salesforce からサーバーへの通信を暗号化し認証するには証明書を指定します。
   • ユーザ名: API Server に登録されたユーザー名。
   • パスワード: ユーザーのAuth トークン。

IBM Cloud Object Storage オブジェクトの同期

外部オブジェクトを作成したら、次のステップでIBM Cloud Object Storage 外部オブジェクトのデータソース側の変更を反映させます。 IBM Cloud Object Storage テーブルの定義とIBM Cloud Object Storage 外部オブジェクトの定義を同期する必要があります。

1. 作成した外部オブジェクトをクリックします。
2. ［検証して同期］をクリックします。
3. 外部オブジェクトとして作業するIBM Cloud Object Storage テーブルを選択し、［同期］します。

Salesforce オブジェクトとしてIBM Cloud Object Storage データにアクセス

IBM Cloud Object Storage を外部オブジェクトとして設定したので、Salesforce 標準オブジェクトと同じようにアクセスが可能になりました。

• フィルタリストビューで新しいタブを作成:

• IBM Cloud Object Storage 外部オブジェクトの関連テーブルを標準セールスフォースオブジェクトのように表示する:

トラブルシューティング

以下によく質問がある接続の問題についてリストします:

• サーバーがインターネットにつながるIP アドレスを有していること。アプリケーションレイヤーでそのIP アドレスからのアクセスが許可されていること。

  API Server をホスティングしているサーバーがTLS 1.1 以上を使っていること。Windows 版のAPI Server の組み込みサーバーはこれに準拠しています。

  IIS の場合には、TLS 1.1 および1.2 がサポートされていますが、デフォルトでは有効化されていません。 これらのプロトコルを有効化するにはhow-to on MSDN および Microsoft technical referenceを参照してください。

  Java 版の場合、Java 8では、TLS 1.2 がデフォルトでサポートされていますが、Java 6、7 ではサポートされていません。 もしJava 7以前のベージョンを利用している場合、 this Oracle how-to を参照してください。