Visio のシェイプとJira Service Desk データを連携

こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

CData ODBC Driver for JiraServiceDesk を使ってVisio ダイアグラムへのデータ入力プロセスを自動化し、ダイアグラムを最新の状態に保つことができます。ドライバーはJira Service Desk データをODBC データソースとして出力し、Microsoft Office のようなODBC サポートを組み込んだアプリケーションからのアクセスを実現します。この記事では、Jira Service Desk データをリンクしたVisio プロジェクトでブレーンストーミングを始めるためのシンプルなダイアグラムを作成する方法を紹介します。

CData ODBC ドライバとは？

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。

1. Jira Service Desk をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
2. 多様なアプリケーション、ツールにJira Service Desk データを連携
3. ノーコードでの手軽な接続設定
4. 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてJira Service Desk の接続を設定、2.Visio 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとJira Service Desk への接続設定

まずは、本記事右側のサイドバーからJiraServiceDesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

接続プロパティが未設定の場合は、はじめにODBC DSN（データソース名）に設定します。これはドライバーのインストールの最後の手順にあたります。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および設定できます。

Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法

任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。

• URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）

カスタムフィールドへのアクセス

デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

Jira Service Management への認証

ベーシック認証

ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

• AuthScheme：Basic に設定。
• User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
• Password：認証ユーザーのパスワードに設定。

API トークン

Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

データに接続するには以下を設定します。

• AuthScheme：APIToken に設定。
• User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
• APIToken：作成したAPI トークンに設定。

ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。

OAuth 2.0

この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。

Jira Service Desk データをダイアグラムに連携

以下の手順に従い、データ選択ウィザードを使ってダイアグラムにデータをインポートします。

1. Visio を開き、「ファイル」->「新規」をクリックします。「ブレーンストーミング図」テンプレート（Visio Plan 1 が必要です）を開きます。
2. 「データ」タブで、「図形にデータをリンク」をクリックします。
3. ODBC オプションを選択し、次に「ODBC DSN」を選択します。
4. JiraServiceDesk のDSN を選択し、インポートしたいテーブルを選択してウィザードを終了します。この記事では、Requests を例にしています。

Jira Service Desk エンティティを図形にリンク

以下の手順で、Jira Service Desk エンティティを図形にリンクする方法の1つである、データから図形を作成する方法を示す簡単なダイアグラムを作成します。

1. 「ブレーンストーミング図形」をクリックして、メイントピックを図面ページへドラッグします。メイントピックのテキストとしてRequests を入力します。
2. 「トピック」をクリックします。
3. 「外部データ」ウィンドウで行を選択し、図面ページ上にドラッグします。
4. 「トピック」図形を右クリックし、「データ」->「データグラフィックの編集」をクリックします。
5. 「新しいアイテム」をクリックします。
6. 「データフィールド」メニューで、カラムを選択します。「表示形式」メニューで、表示方法を選択します。
7. 他のいくつかのJira Service Desk エンティティを図面ページにドラッグし、メイントピックであるRequests に戻る関連線を追加します。新しいトピックは同じ構成です。データバーに表示される数値カラムは、他のRequests エンティティとは対照的にハイライトされます。

「データ」タブから、外部のJira Service Desk データと図形を同期してダイアグラムを更新することができます。

Jira Service Desk からVisio へのデータ連携には、ぜひCData ODBC ドライバをご利用ください

このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。

CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。