Power Automate を使用してServiceNow データを自動化されたタスクに統合

Microsoft Power Automate は、一般的なアプリとサービスでイベント（ワークフロー）を自動化するオンラインサービスです。CData Connect Cloud と組み合わせると、ビジュアライゼーションやダッシュボード用にServiceNow データにクラウドベースでアクセスできます。この記事では、Power Automate からConnect Cloud に接続し、リアルタイムServiceNow データをワークフローとタスクに統合する方法を説明します。

CData Connect Cloud は、ピュアSQL のクラウドインターフェースをServiceNow に提供し、データを複製せずにPower Automate からリアルタイムServiceNow データとの統合を手軽に実現します。Power Automate はCData Connect Cloud をSQL Server データベースとして認識し、最適化されたデータ処理を使用してサポートされているすべてのSQL 操作（フィルタ、JOIN など）をServiceNow に直接プッシュして、サーバー側の処理を利用して、ServiceNow データを素早く返します。

Connect Cloud からServiceNow に接続する

1. Connect Cloud にログインし、 Add Connection をクリックします。
2. Add Connection パネルから「ServiceNow」を選択します。
3. 必要な認証プロパティを入力し、ServiceNow に接続します。

   ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

   OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

4. Create & Test をクリックします。
5. Edit ServiceNow Connection ページのPermissions タブに移動し、ユーザーベースのアクセス許可を更新します。

パーソナルアクセストークンの追加

OAuth 認証をサポートしていないサービス、アプリケーション、プラットフォーム、またはフレームワークから接続する場合は、認証に使用するパーソナルアクセストークン（PAT）を作成できます。きめ細かなアクセス管理を行うために、サービスごとに個別のPAT を作成するのがベストプラクティスです。

1. Connect Cloud アプリの右上にあるユーザー名をクリックし、User Profile をクリックします。
2. User Profile ページでPersonal Access Token セクションにスクロールし、 Create PAT をクリックします。
3. PAT の名前を入力して Create をクリックします。
4. パーソナルアクセストークンは作成時にしか表示されないため、必ずコピーして安全に保存してください。

コネクションが構成されたら、Power Automate からServiceNow に接続できるようになります。

CData Connect Cloud に接続する

Connect Cloud を使用してServiceNow データをPower Automate タスクに統合するには、新しいSQL Server 接続が必要です。

1. Power Automate にログインします。
2. Data -> Connections -> New connection とクリックします。
3. SQL Server を選択します。
4. 接続ウィザードにて：
   
   
   • 直接接続するように選択します。
   • SQL server name をtds.cdata.com に設定します。
   • SQL database name をServiceNow コネクションの名前（ServiceNow1 など）に設定します。
   • Username をConnect Cloud のユーザーに設定します。（user@mydomain.com）
   • Password を上記のユーザーのPAT に設定します。
   • Create をクリックします。

ServiceNow データをPower Automate タスクに統合する

Connect Cloud への接続が構成されたら、ライブServiceNow データをPower Automate タスクに統合することができるようになります。

1. Power Automate にログインします。
2. My flows -> New flow とクリックし、空白またはテンプレートからフローを作成することを選択します。
3. SQL Server アクション（Get rows など）を追加または構成し、Connect Cloud コネクションに接続するようにアクションを構成します。
4. 使用するテーブルをドロップダウンメニューから選択し、詳細オプション（フィルタ、オーダーなど）を構成します。
5. その後のアクションを構成してテストし、フローを保存します。

クラウドアプリケーションからServiceNow データへのSQL アクセス

Power Automate タスクからServiceNow データへリアルタイムに直接接続できるようになりました。これで、ServiceNow データを複製せずにより多くの接続とワークフローを作成してビジネスを推進できます。

クラウドアプリケーションから直接100を超えるSaaS 、ビッグデータ、NoSQL ソースへのSQL データアクセスを取得するには、CData Connect Cloud を参照してください。

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この記事では、CData Connect Cloud とPower Automate（オンライン）の使用について説明しました。Power Automate Desktop を使用するその他の方法については、以下の記事をご覧ください。

• CData Connect を使用したServiceNow データのPower Automate Desktop への統合
• RPA のPower Automate Desktop でServiceNow データに連携する方法