CData ODBC Driver for ServiceNow を使ってMicroStrategy でServiceNow データを分析

CData ODBC Drivers はMicrostrategy のようなBI ツールにおいて、多種な重要なデータソースへのアクセスを実現します。この記事では、ServiceNow への接続方法、UI またはクエリを使ってデータをインポートする方法、そしてダッシュボードでデータビジュアライゼーションをいくつか作成する方法について説明します。

MicroStrategy を使ってServiceNow のクエリを発行

次の手順では、Microstrategy からCData JDBC Driver for ServiceNow を使ってデータに接続する方法を説明します。

1. 接続プロパティが未設定の場合には、DSN（データソース名）の設定を行います。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。

   一般的な接続文字列は次のとおりです：

   • OAuthClientId
   • OAuthClientSecret
   • Username
   • Password
   • Instance

   ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

   OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

   Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターで必要なプロパティを設定する方法は、ヘルプドキュメントの「はじめに」を参照してください。

2. ダッシュボードで、＋アイコンをクリックしてServiceNow に接続を追加します。ダイアログが表示されたら、以下の情報を入力します：

   • DSN: ServiceNow ODBC データソース用のDSN を選択。
   • DBMS: メニュー内の［Generic DBMS］オプションを選択。
   • Name: ユーザーフレンドリーなデータソース名を入力。
3. 接続を選択します。
4. ［Edit SQL］をクリックします。［Editor］パネルの角にある青色ペンのアイコンです。
5. ［Editor］にクエリを入力します： SELECT sys_id, priority FROM incident
6. ［Execute SQL］をクリックします。パネルの角にある緑色の再生アイコンです。
7. ［Continue］をクリックして結果を保存します。
8. 表示されたページで、［Select a Visualization］>［Bar Chart］>［Clustered Bar Chart］をクリックします。