Ready to get started?

Learn more about the CData ODBC Driver for ServiceNow or download a free trial:

Download Now

ServiceNow Data をR で分析

データビジュアライゼーション、ハイパフォーマンスな統計関数を使ってServiceNow data をMicrosoft R Open で分析。



Pure R スクリプトおよび 標準SQL を使ってServiceNow data にアクセス。CData ODBC Driver for ServiceNow とRODBC package を使って、R でリモートServiceNow data を利用できます。CData Driver を使うことで、オープンソースでポピュラーなR 言語のデータにアクセスできます。この記事では、ドライバーを使ってServiceNow data にSQL クエリを実行する方法、およびR でServiceNow data をビジュアライズする方法について説明します。

R をインストール

マルチスレッドのMicrosoft R Open を実行すること、またはBLAS/LAPACK ライブラリにリンクされたオープンR を実行することによって、マルチスレッドおよびマネージドコードからドライバーのパフォーマンスにマッチできます。ここでは、Microsoft R Open 3.2.3 を使用します。CRAN レポジトリのJan. 1, 2016 snapshot からパッケージをインストールするために事前設定されています。このsnapshot は再現性を保証します。

ServiceNow ODBC Data Source としてServiceNow に接続

接続プロパティの指定がまだの場合は、まずODBC DSN (データソース名)で接続設定を行います。これはドライバーのインストール時に自動的に立ち上がります。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。

ServiceNow uses the OAuth 2.0 authentication standard. To authenticate using OAuth, you will need to register an OAuth app with ServiceNow to obtain the OAuthClientId and OAuthClientSecret connection properties. In addition to the OAuth values, you will need to specify the Instance, Username, and Password connection properties.

See the "Getting Started" chapter in the help documentation for a guide on connecting to ServiceNow.

RODBC パッケージをロード

ドライバーを使うにはRODBC パッケージをダウンロードします。RStudio で[Tools]>[Install Packages]をクリックし、RODBC を[Packages]ボックスに入力します。

RODBC パッケージをインストールしたら、次のコードを入力してパッケージをロードします。

library(RODBC)

ODBC データソースとしてServiceNow Data に接続

次のコードを使ってR のDSN に接続できます:

conn <- odbcConnect("CData ServiceNow Source")

スキーマ ディスカバリー

ドライバーはServiceNow API をリレーショナルデータベース、ビュー、ストアドプロシージャとしてモデル化します。次のコードを使ってテーブルリストを検出します。

sqlTables(conn)

SQL クエリの実行

sqlQuery 関数を使ってServiceNow API がサポートするすべてのSQL クエリを実行します。

incident <- sqlQuery(conn, "SELECT sys_id, priority FROM incident", believeNRows=FALSE, rows_at_time=1)

次のコマンドを使って、結果を[data viewer]ウィンドウで見ることができます。

View(incident)

ServiceNow Data をプロット

これで、CRAN レポジトリで利用可能なあらゆるデータビジュアライゼーションパッケージを使ってServiceNow data を分析できます。ビルトインのbar plot 関数を使って簡単なバーを作成できます:

par(las=2,ps=10,mar=c(5,15,4,2)) barplot(incident$priority, main="ServiceNow incident", names.arg = incident$sys_id, horiz=TRUE)
 
 
ダウンロード