エンタープライズサーチのNeuron にSugar CRM データを取り込んで検索利用

ブレインズテクノロジー社のNeuron は、先端OSS 技術（Apache Solr）を活用したエンタープライズサーチ（企業内検索エンジン）サービスです。Apache Solr は、エンタープライズサーチ機能をAPI として提供してくれますが、Neuron はApache Solr に企業ユーザーがデータを探索するためのシンプルかつ使いやすいユーザーインターフェースと管理画面・運用機能を提供してくれます。これによりエンドユーザーが簡単にエンタープライズサーチを利用することができます。管理画面では、ファイルやデータのクローリング設定がUI で行えるようになっています。この記事では、Neuron に備わっているJDBC インターフェース経由で、CData JDBC Driver for SugarCRM を利用することでNeuron にSugar CRM データを取り込んで検索で利用できるようにします。

Neuron にCData JDBC Driver for SugarCRM データをロード

CData JDBC Driver for SugarCRM のインストールと.jar ファイルの配置

• CData JDBC Driver for SugarCRM をNeuron と同じマシンにインストールします。
• 以下のパスにJDBC Driver がインストールされます。
  C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for SugarCRM 20xxJ\lib\cdata.jdbc.sugarcrm.jar
  
• このcdata.jdbc.sugarcrm.jar とcdata.jdbc.sugarcrm.lic ファイルをコピーして、Neuron のC:\APP cf\lib フォルダに配置します。

Neuron CF でのSugar CRM データを扱うリポジトリの作成

• Neuron CF でクローラーの設定をGUI で行います。JDBC を読み取るためのリポジトリを作成します。Neuron の管理画面にログインし、［リポジトリ］→［リポジトリコレクション一覧］→［新規］をクリックします。
• 任意のリポジトリ名を入力します。タイプは［JDBC］を選択します。
• 次に、ドライバーのクラス名とJDBC 接続文字列でSugar CRM への接続を行います。
  

  本製品をSugarCRM に認証するには、以下を有効なSugarCRM ユーザー資格情報に設定する必要があります。User：SugarCRM アカウントのユーザー。Password：SugarCRM アカウントのパスワード。

  OAuth consumer key とconsumer secret は、Admin -> OAuth Keys で生成することができます。OAuthClientId にOAuth consumer key を、OAuthClientSecret にconsumer secret　を設定します。

  さらに、SugarCRM への接続を確立するには以下を指定します。URL：'http://{sugar crm instance}.com' の形式で、SugarCRM アカウントに紐付いているURL に設定。Platform：認証中にログインの競合が発生した場合は、SugarCRM UI で作成したプラットフォームのいずれかに設定。

  SugarCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。メタデータのキャッシュ で説明しているように、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。

  
  ドライバクラス名：cdata.jdbc.sugarcrm.SugarCRMDriver
  接続文字列：jdbc:sugarcrm:User=MyUser;Password=MyPassword;URL=MySugarCRMAccountURL;CacheMetadata=True;
• ［更新］をクリックして、Sugar CRM に接続するリポジトリコレクションができました。

Neuron でSugar CRM のデータをクローリングするジョブを作成

続いて、Sugar CRM のどのデータをどのようにクローリングするのかをジョブで定義していきます。

• 管理画面で［ジョブ］→［ジョブ一覧］→［新規］とクリックします。
• 任意のジョブ名を入力します。出力先にはSolr を選択します。リポジトリは先ほど作成したSugar CRM に接続するリポジトリコレクションを選びます。
• 次に基本タブからジョブ実行を手動にするか、定期実行するかを自由に設定します。
• SQL タブでは、どんなデータを取得するのか、テーブル名やカラム、フィルタリング条件などを設定できます。CData JDBC Driver がSugar CRM データをテーブルにモデル化しているので、標準SQL でSugar CRM をクエリすることができます。
  • SQL文：SELECT Name, AnnualRevenue FROM Accounts
  • キーカラム：Id など取得テーブルのキーとなるカラム
  • 検索対象カラム：検索の対象とするカラム
  • タイトルカラム：検索結果のタイトルとするカラム
  • タイムスタンプカラム：タイムスタンプとなるカラムがあれば、ここで指定します
• リクエストパラメータでは、検索結果レコードのURL （があれば）を設定することもできます。URL を表示できると表示された検索結果からレコードに簡単に移動できます。
• 取得元では、ラベルを設定しておきます。［更新］をクリックして、クローラージョブの設定を完了します。

Neuron でSugar CRM データをクロールするジョブを実行

実際にNeuron で作成したジョブを実行します。［ジョブ］→［状態とジョブ管理］をクリックし、作成したジョブの［Start］をクリックします。

ジョブが正常完了すると、［Done］がステータスとして表示されます。

Neuron 上でのSugar CRM データの検索の実施

実際にNeuron 上で検索ができるか確認してみます。取得元を絞り込むこと、内容やファイル名での検索、ファイルサイズやファイル更新日の絞り込み、部分一致や全部一致で検索が可能です。 検索をかけてみると、以下のようにデータを取得できました。

CData JDBC Driver for SugarCRM をNeuron で使うことで、Sugar CRM コネクタとして機能し、簡単にデータを取得して同期することができました。ぜひ、30日の無償評価版をお試しください。