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SuiteCRM ODBC Driver

SuiteCRM ODBC Driver は、ODBC 接続をサポートするさまざまなアプリケーションからSuiteCRM データへの接続を実現するパワフルなツールです。

データベースにアクセスするのと同じ感覚でCRM データにアクセスし、標準ODBC Driver インターフェースを通じてLeads、Contacts、Opportunities、Account などの読み、書き、更新を実行できます。

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Tableau Bridge でTableau Online からのSuiteCRM データ連携を実現


CData ODBC Driver for SuiteCRM を使って、Tableau Online ダッシュボードにSuiteCRM データをTableau Bridge 経由でフィード。

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ODBC

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Tableau Bridge は、データソースとのライブ接続を維持したままTableau Online にダッシュバードをパブリッシュ可能にします。本記事では、Tableau Bridge を使って、SuiteCRM データに連携するワークブックをデータ更新可能な状態でパブリッシュする方法を説明します。

CData ODBC drivers は、Tableau Online からSuiteCRM データにノーコードでのアクセスを実現します。ドライバーにはパフォーマンスを向上させるための効率的なデータ処理が組み込まれています。SuiteCRM からTableau Online に複雑なSQｌクエリを発行すると、ドライバーはファイルタリング、集計などのクエリオペレーションでデータソース側でサポートされているものはSuiteCRM 側に、JOIN などのサポートされていないクエリはドライバーの内部SQL エンジンにて処理を行います。また、動的なメタデータクエリ機能が実装されており、Tableau からノーコードでSuiteCRM データのネイティブなデータ型を使ってデータを効率的に分析できます。

SuiteCRM データにODBC DSN で連携

接続プロパティの指定がまだの場合は、DSN （データソース名）で行います。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。一般的な接続プロパティは以下のとおりです：

次の接続プロパティを設定すると、V4.1 API 経由でSuiteCRM データに接続できます。

  • Schema：suitecrmv4 に設定。
  • Url：SuiteCRM アプリケーションに紐づいているURL（例：http://suite.crm.com）に設定。
  • User：SuiteCRM に紐づいているユーザーに設定。
  • Password：SuiteCRM に紐づいているパスワードに設定。

SuiteCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。メタデータのキャッシュ で説明しているように、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。

DSN を設定する際には、Max Rows プロパティを設定することをお勧めします。これにより取得される行数が制限され、パフォーマンスを向上させます。

SuiteCRM データをTableau ダッシュボードに設定

  1. 新しいワークブックで、データソース画面で、その他のデータベース(ODBC) を選択します。システムDSN であるCData SuiteCRM Sys を選択します。
  2. ［データベース］メニューでCData を選択します。
  3. ［表］ボックスにテーブル名を入力、または［🔎］マーククリックして、テーブル一覧を表示させます。［新しいカスタムSQL］をクリックしてSQL クエリを入力することもできます。この記事ではAccounts テーブルを選択します。
  4. テーブルをJOIN エリアにドラッグします。複数のテーブルを選択することも可能で、ドライバーにビルトインされたSQL エンジンで複雑なデータリクエストでも処理が可能です。
  5. ワークシートタブを選択すると、カラムがディメンションとメジャーに区別されて表示されます。これらをダッシュボードで使ってビジュアライズを行います。
    Tableau で利用するテーブルを選択(Salesforce is shown.)

Tableau Bridge をサービスとして起動する

  1. ［サーバー］メニューから［Tableau Bridge クライアントを起動］を選択します。
  2. サイト管理者権限でTableau Bridge にサインインします。
  3. プロンプトが出たら、データをパブリッシュするTableau Online サイトを選択します。Bridge クライアントが開き、システムトレーからアクセスできるようになります。
  4. デフォルトで、Tableau Bridge クライアントはApplication モードに設定されています。［Switch to service］を選択してライブ接続が扱えるようにします。
  5. Tableau Online サイトに管理者としてログインします。
  6. ［設定］->［Bridge］をクリックします。 Tableau Online でのTableau Bridge 設定
  7. Bridge 設定では、［Enable Clients to Maintain Live Connections］で、［Enable Tableau Bridge clients to maintain live connections to on-premises data.］をチェックして有効化します。

ライブデータソース接続を設定したTableau ダッシュボードをパブリッシュする

Tableau Bridge とTabelau Online 両方のデータ接続設定が完了したら、Tableau Online にワークブックをパブリッシュしましょう。 ［サーバー］メニューから［ワークブックのパブリッシュ］をクリックし、ワークブックを指定します。

リアルタイムデータ接続を含むワークブックを公開 (Salesforce is shown.)

公開するワークブックを選択したら、公開設定でCData ODBC driver for SuiteCRM がワークブックに個別のライブデータソースとして含まれるようにします。

  1. ［データソース］で、オプションをクリックしてワークブックにデータソースを埋め込む編集を行います。
  2. パブリッシュタイプを［Publish Separately］に変更し、認証方法を選択します。
  3. ［ライブデータソースへの接続維持］を選択して、パブリッシュボタンを押して完了します。

パブリッシュされたワークブックは、［更新］ボタンを押すことでSuiteCRM データを更新することができます。