Ready to get started?

Learn more about the CData Excel Add-In for Zendesk or download a free trial:

Download Now

CDATAQUERY 関数を使って、Excel スプレッドシートにZendesk dataを自動挿入

CDATAQUERY 関数を使ってデータ、スプレッドシートの任意のセルにZendesk data データを自動挿入、編集、削除が可能に。

CData Excel Add-In for Zendesk の関数を使って、スプレッドシートにデータを取り込むことができます。下記の3つの手順では、次のタスクを自動化する方法について説明します:ユーザー定義の値でZendesk data を検索し、その結果をExcel スプレッドシートに出力します。

CDATAQUERY 関数の構文は次のとおりです: =CDATAQUERY(Query, [Connection], [Parameters], [ResultLocation]);

この関数に入力する値は以下の3つです:

  • Query:取得したいZendesk data レコードの宣言、もしくは修正を簡単な構文で記述。
  • Connection:ZendeskConnection1 のような接続名、もしくは接続文字列を入力。接続文字列は、Zendesk data への接続に必要なプロパティのセミコロン区切りとなります。一般的な接続文字列は次のとおりです:
    • URL
    • User
    • Password

    Connecting to Zendesk

    To connect, set the URL and provide authentication. The URL is your Zendesk Support URL: https://{subdomain}.zendesk.com.

    Authenticating to Zendesk

    You can authenticate using the Basic or OAuth methods.

    Using Basic Authentication

    To use Basic authentication, specify your email address and password or your email address and an API token. Set User to your email address and follow the steps below to provide the Password or ApiToken.

    • Enable password access in the Zendesk Support admin interface at Admin > Channels > API.
    • Manage API tokens in the Zendesk Support Admin interface at Admin > Channels > API. More than one token can be active at the same time. Deleting a token deactivates it permanently.

    Using OAuth Authentication

    See the Getting Started guide in the CData driver documentation for an authentication guide.

  • ResultLocation:結果のアウトプットを開始するセル。

スプレッドシートのセルをクエリのインプットとして渡す

下記の処理では、すべての関数インプットをひとつ目のカラムでオーガナイズするスプレッドシートができます。

  1. 関数をインプットするセルを定義します。接続インプットに加えて、Industry のように、Zendesk data の検索に使われるフィルタ用の基準を定義する追加のインプットを入力します。
  2. 別のセルに、上で定義したユーザーインプットセルからセルの値を参照する関数をを書きます。住所などスペースを含む可能性のある値は、シングルクオートで囲みます。
  3. =CDATAQUERY("SELECT * FROM Tickets WHERE Industry = '"&B4&"'","URL="&B1&";User="&B2&";Password="&B3&";Provider=Zendesk",B5)
  4. フィルタを変更してデータを変更します。
 
 
ダウンロード