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Viewing Zendesk Data in RAD Studio Data Explorer

How to view Zendesk data in RAD Studio Data Explorer using the CData FireDAC Components for Zendesk.

Embarcadero RAD Studio provides a development environment for Delphi and C++Builder applications. With the CData FireDAC Components for Zendesk, you gain access to live Zendesk data within RAD Studio, abstracting the data into tables, views, and stored procedures that can be used to both retrieve and update Zendesk data. This article will walk through connecting to Zendesk using the Data Explorer.

Connecting to Zendesk Data Using Data Explorer

You can create a simple application for displaying Zendesk data by utilizing the CData FireDAC Components for Zendesk and a new VCL Forms Application:

  1. Open the Data Explorer in RAD Studio and expand FireDAC.
  2. Right-click on CData Zendesk Data Source and click Add New Connection.

  3. Name the connection.
  4. Fill in the necessary connection parameters and click OK.

    Connecting to Zendesk

    接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL:https://{subdomain}.zendesk.com です。

    Zendesk への接続

    Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

    ベーシック認証

    ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

    • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
    • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

    OAuth 認証

    詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

  5. Back in the Data Explorer, expand the tables for the connection.
  6. Create a new VCL Forms application and drag a table (for example: Tickets) onto the form.

  7. Select the TicketsTable object on the form and set the Active property to true.
  8. Right-click on the object, bind visually, and link everything (*) to a new control (TStringGrid).

  9. Arrange the TStringGrid on the form and run the application to see the Tickets data.

 
 
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