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Informatica で、Zendesk にJDBC データソースとして連携

標準のJDBC 接続プロセスを使用してInformatica にZendesk データオブジェクトを作成します。JAR をコピーしてから接続します。

Informatica は、データを転送および変換するための強力で洗練された手段を提供します。CData JDBC Driver for Zendesk を使用することで、Informatica の強力なデータ転送および操作機能とシームレスに統合されている業界で実証済みの標準に基づくドライバーにアクセスできます。このチュートリアルでは、Informatica PowerCenter でZendesk data を転送および参照する方法を説明します。

ドライバーのデプロイ

To deploy the driver to the Informatica PowerCenter server, copy the CData JAR and .lic file, located in the lib subfolder in the installation directory, to the following folder: Informatica-installation-directory\services\shared\jars\thirdparty.

To work with Zendesk data in the Developer tool, you will need to copy the CData JAR and .lic file, located in the lib subfolder in the installation directory, into the following folders:

  • Informatica-installation-directory\client\externaljdbcjars
  • Informatica-installation-directory\externaljdbcjars

JDBC 接続を作成

Follow the steps below to connect from Informatica Developer:

  1. In the Connection Explorer pane, right-click your domain and click Create a Connection.
  2. In the New Database Connection wizard that is displayed, enter a name and Id for the connection and in the Type menu select JDBC.
  3. In the JDBC Driver Class Name property, enter: cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver
  4. In the Connection String property, enter the JDBC URL, using the connection properties for Zendesk.

    Connecting to Zendesk

    接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL:https://{subdomain}.zendesk.com です。

    Zendesk への接続

    Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

    ベーシック認証

    ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

    • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
    • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

    OAuth 認証

    詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

    ビルトイン接続文字列デザイナー

    For assistance in constructing the JDBC URL, use the connection string designer built into the Zendesk JDBC Driver.Either double-click the JAR file or execute the jar file from the command-line.

    java -jar cdata.jdbc.zendesk.jar

    Fill in the connection properties and copy the connection string to the clipboard.

    A typical connection string is below:

    jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH

Zendesk テーブルを閲覧

After you have added the driver JAR to the classpath and created a JDBC connection, you can now access Zendesk entities in Informatica.Follow the steps below to connect to Zendesk and browse Zendesk tables:

  1. Connect to your repository.
  2. In the Connection Explorer, right-click the connection and click Connect.
  3. Clear the Show Default Schema Only option.

You can now browse Zendesk tables in the Data Viewer:Right-click the node for the table and then click Open.On the Data Viewer view, click Run.

Zendesk データオブジェクトを作成

Follow the steps below to add Zendesk tables to your project:

  1. Select tables in Zendesk, then right-click a table in Zendesk, and click Add to Project.
  2. In the resulting dialog, select the option to create a data object for each resource.
  3. In the Select Location dialog, select your project.

    マッピングを作成

    Follow the steps below to add the Zendesk source to a mapping:

    1. In the Object Explorer, right-click your project and then click New -> Mapping.
    2. Expand the node for the Zendesk connection and then drag the data object for the table onto the editor.
    3. In the dialog that appears, select the Read option.

    Follow the steps below to map Zendesk columns to a flat file:

    1. In the Object Explorer, right-click your project and then click New -> Data Object.
    2. Select Flat File Data Object -> Create as Empty -> Fixed Width.
    3. In the properties for the Zendesk object, select the rows you want, right-click, and then click copy.Paste the rows into the flat file properties.
    4. Drag the flat file data object onto the mapping.In the dialog that appears, select the Write option.
    5. Click and drag to connect columns.

    To transfer Zendesk data, right-click in the workspace and then click Run Mapping.

 
 
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