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ZendeskData のPostgreSQL インターフェース

Zendesk JDBC Driver のRemoting 機能を使用して、データアクセス用のPostgreSQL エントリポイントを作成します。

インターネット上には利用可能な膨大な数のPostgreSQL クライアントがあります。標準のドライバーからBI および分析ツールまで、PostgreSQL はデータアクセスのための人気の高いインタフェースです。 JDBC ドライバーを使用して、標準クライアントから接続できるPostgreSQL エントリポイントを作成することができます。

PostgreSQL データベースとしてZendesk data にアクセスするには、CData JDBC Driver for Zendesk とJDBC 外部データラッパー(FDW)を使用します。ここでは、FDW をコンパイルしてインストールし、PostgreSQL サーバーからZendesk data をクエリします。

JDBC データソースにZendesk Data を設定

To connect to Zendesk as a JDBC data source, you will need the following:

  • Driver JAR path: The JAR is located in the lib subfolder of the installation directory.
  • Driver class: cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver

  • JDBC URL: The URL must start with "jdbc:zendesk:" and can include any of the connection properties in name-value pairs separated with semicolons.

    Connecting to Zendesk

    接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL:https://{subdomain}.zendesk.com です。

    Zendesk への接続

    Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

    ベーシック認証

    ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

    • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
    • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

    OAuth 認証

    詳細はドライバーのヘルプドキュメントを参照してください。

    ビルトイン接続文字列デザイナー

    For assistance in constructing the JDBC URL, use the connection string designer built into the Zendesk JDBC Driver.Either double-click the JAR file or execute the jar file from the command-line.

    java -jar cdata.jdbc.zendesk.jar

    Fill in the connection properties and copy the connection string to the clipboard.

    A typical JDBC URL is below:

    jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH

JDBC Foreign Data Wrapper をビルド

The Foreign Data Wrapper can be installed as an extension to PostgreSQL, without recompiling PostgreSQL.The jdbc2_fdw extension is used as an example.

  1. Add a symlink from the shared object for your version of the JRE to /usr/lib/libjvm.so.For example: ln -s /usr/lib/jvm/java-6-openjdk/jre/lib/amd64/server/libjvm.so /usr/lib/libjvm.so
  2. Start the build: make install USE_PGXS=1

Zendesk Data をPostgreSQL データベースとしてクエリ

After you have installed the extension, follow the steps below to start executing queries to Zendesk data:

  1. Log into your database.
  2. Load the extension for the database: CREATE EXTENSION jdbc2_fdw;
  3. Create a server object for Zendesk: CREATE SERVER Zendesk FOREIGN DATA WRAPPER jdbc2_fdw OPTIONS ( drivername 'cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver', url 'jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH', querytimeout '15', jarfile '/home/MyUser/CData/CData\ JDBC\ Driver\ for\ Salesforce MyDriverEdition/lib/cdata.jdbc.zendesk.jar');
  4. Create a user mapping for the username and password of a user known to the MySQL daemon. CREATE USER MAPPING for postgres SERVER Zendesk OPTIONS ( username 'admin', password 'test');
  5. Create a foreign table in your local database: postgres=# CREATE FOREIGN TABLE tickets ( tickets_id text, tickets_Id text, tickets_Subject numeric) SERVER Zendesk OPTIONS ( table_name 'tickets');
You can now execute read/write commands to Zendesk: postgres=# SELECT * FROM tickets;
 
 
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