製品をチェック

無償トライアル:

無償トライアルへ

製品の情報と無償トライアルへ:

Zendesk ODBC Driver

Zendesk ODBC Driver でZendesk project management データにODBC 接続をサポートするあらゆるツールから連携を実現します。

Zendesk にデータベースと同感覚でアクセスし、Tickets、Groups、Users、Schedules などのデータにODBC インターフェースでアクセスします。

データ連携でお困りですか？

お問い合わせ

記事の内容

関連記事

Delphi のZendesk データへのデータバインドコントロール


標準のデータアクセスコンポーネントとコントロールを備えたDelphi のZendesk にデータバインドします。

古川えりか
コンテンツスペシャリスト

CData ODBC Driver for Zendesk は、ODBC 標準をサポートし、ライブZendesk データとビジュアルフォームデザイナおよびDelphi の他のラピッド開発ツールとの統合を可能にします。ODBC ドライバーは、データベース開発用のシングルAPI を提供することにより、Delphi のような単一のコードベースを共有するアプリケーションのデータアクセス戦略を簡素化します。この記事では、Zendesk に接続してシンプルなVisual Component Library (VCL) アプリケーションおよびDelphi コードからデータをクエリする方法を説明します。

Zendesk データへの新しいFireDAC 接続を作成します。

未指定の場合は、初めにODBC DSN (data source name) で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。

Connecting to Zendesk

接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。

Zendesk への接続

Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

ベーシック認証

ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

  • Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
  • Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

OAuth 認証

詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

以下のステップに従ってData Explorer を使用し、Zendesk へのFireDAC 接続を作成できます。

  1. 新しいVCL Forms アプリケーションの［Data Explorer］で［FireDAC］ノードを展開します。
  2. ［Data Explorer］で［ODBC Data Source］ノードを右クリックします。
  3. ［Add New Connection］をクリックします。
  4. 接続の名前を入力します。
  5. 表示される［FireDAC Connection Editor］で、［DataSource］プロパティをODBC DSN for Zendesk の名前に設定します。
A FireDAC connection to the ODBC data source.(Salesforce is shown.)

Zendesk データに接続できるVCL アプリケーションの作成

以下のステップに従って、クエリの結果をグリッドに表示するシンプルなVCL アプリケーションからZendesk のクエリの実行を開始します。

  1. TFDConnection コンポーネントフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • ConnectionDefName：Zendesk へのFireDAC 接続を選択します。
    • Connected：メニューから［True］を選択し、表示されるダイアログで資格情報を入力します。

  2. TFDQuery コンポーネントをフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • Connection：コンポーネントがまだ指定されていない場合は、このプロパティを［TFDConnection］コンポーネントに設定します。

    • SQL：［SQL］プロパティ内のボタンをクリックし、クエリを入力します。例：

      SELECT Id, Subject FROM Tickets
    • Active：このプロパティをtrue に設定します。

  3. TDataSource コンポーネントをフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • DataSet：このプロパティのメニューで、TFDQuery コンポーネントの名前を選択します。

  4. TDBGrid コントロールをフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • DataSource：TDataSource の名前を選択します。
  5. 実行時エラーを回避するために、TFDGUIxWaitCursor をフォームにドロップします。
Components in FireDAC used to databind an editable grid to the data source.(Salesforce is shown.)

FireDAC コンポーネントを使用してZendesk へのコマンドを実行

TFDConnection およびTFQuery コンポーネントを使用してZendesk へのクエリを実行できます。このセクションでは、TFQuery コンポーネントを使用してクエリを実行するZendesk 固有の例を示します。

Zendesk データに接続

データソースに接続するには、TFDConnection コンポーネントの［Connected］プロパティをtrue に設定します。コードでも同じプロパティを設定できます。

FDConnection1.ConnectionDefName := 'myzendesk'; FDConnection1.Connected := true;

パラメータクエリの作成

パラメータ化されたリソースはパフォーマンスを向上させることができます。ステートメントの準備は、システムリソースと時間の面でコストがかかります。ステートメントの準備中、接続がアクティブで開いている必要があるためです。FireDACはデフォルトで、同じクエリが何度もリコンパイルされないようにクエリを準備します。ステートメントの準備を無効にするには、ResourceOptions.DirectExecute を［True］に設定します。クエリを一回だけ実行する必要がある場合などに設定します。

クエリの実行

select クエリなど、結果セットを返すクエリを実行するには、Open メソッドを使用します。Open メソッドは、クエリを実行して結果セットを返し、それを開きます。クエリが結果セットを生成しない場合、Open メソッドはエラーを返します。

FDQuery1.Open('select * from Tickets where Industry = :Industry',['Floppy Disks']);

delete のような結果セットを返さないクエリを実行するには、ExecSQL メソッドを使用します。クエリが結果セットを返す場合、ExecSQL メソッドはエラーを返します。影響を受ける行の数を取得するには、［TFD.RowsAffected］プロパティを使用します。

FDQuery1.ExecSQL('delete from Tickets where Id= :myId',['x12345']); i := FDQuery1.RowsAffected;