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Zendesk ODBC Driver 相談したい

Zendesk ODBC Driver でZendesk project management データにODBC 接続をサポートするあらゆるツールから連携を実現します。

Zendesk にデータベースと同感覚でアクセスし、Tickets、Groups、Users、Schedules などのデータにODBC インターフェースでアクセスします。

FoxPro でZendesk データを操作

Zendesk をFoxPro データベースにロードします。この記事では、完全なコードとプロセスのウォークスルーを提供します。

古川えりか
コンテンツスペシャリスト
最終更新日：2022-06-26

CData

こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

CData ODBC Driver for Zendesk は、ODBC スタンダードを使用してZendesk にアクセスすることを可能にします。また、CData ODBC Driver for Zendesk を使用して、Zendesk をFoxPro プロジェクトに統合することも可能です。以下のステップは、含まれているコードサンプルのウォークスルーを提供します。このコードでは、Zendesk データをFoxPro データベースのテーブルに保存します。

CData ODBC ドライバとは？

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。

Zendesk をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
多様なアプリケーション、ツールにZendesk データを連携
ノーコードでの手軽な接続設定
標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてZendesk の接続を設定、2.FoxPro 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとZendesk への接続設定

まずは、本記事右側のサイドバーからZendesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

未指定の場合は、初めにODBC DSN（data source name）で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。

NOTE:［Map To WVarchar］接続プロパティをFALSE に設定します。(FoxPro はODBC W API を使用し、値タイプのWCHAR を返します。)

Connecting to Zendesk

接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL：https://{subdomain}.zendesk.com です。

Zendesk への接続

Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。

ベーシック認証

ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。

Admin、Channels、API でZendesk Support Admin からパスワードを有効化します。
Zendesk Support Admin からAdmin->Channels->API と操作し、API token を管理します。同時に複数のトークンを有効化させることが可能です。

OAuth 認証

詳細はヘルプドキュメントを参照してください。

接続して転送

開始するには、コードサンプルを新しいプロジェクトに追加します。以下のコマンドを実行することで、テーブルをすべて表示することなく保存できます。

DO C:\Temp\sqldump.prg WITH "CData Zendesk Source", "TESTDB", .f.

以下は、プログラムが従うプロセスです。

新しいFoxPro データベースを作成します。
以下の行でZendesk への接続を開きます。
m.hSQLconnection = SQLCONNECT(m.cODBCDSN)
接続が成功したら、SQLTABLES 関数を使用してテーブルのリストを取得できるようになります。以下のコードは、テーブルのリストをsys_tables.dbf に保存します。
WAIT WINDOW "Fetching tables for data source '" + m.cODBCDSN + "'..."NOWAIT NOCLEAR m.nSQLTABLES = SQLTABLES(m.hSQLconnection) IF lUseDistinctConnections WAIT WINDOW "Closing ODBC Connection for data source '" + m.cODBCDSN + "'..."NOWAIT NOCLEAR SQLDISCONNECT(m.hSQLconnection) m.hSQLconnection = 0 * SQLCONNECT needs to be called again ENDIF IF m.nSQLTABLES > 0 * create local table containing list of tables in db COPY TO (m.cImportData + "sys_tables") USE * convert each table to DBF USE (m.cImportData + "sys_tables") ALTER TABLE DBF("sys_tables") ; ADD COLUMN records i ; ADD COLUMN dbfname m
各テーブルをスキャンしてDBF ファイルに保存します。関数ODBCtoDBF は、テーブルをDBF ファイルに格納し、lBrowse パラメータがtrue に設定されている場合はグリッドを開きます。 FUNCTION ODBCtoDBF (cTableName as String, cTableType as String, lBrowse as Logical, lhSQLConnection as Integer) WAIT WINDOW ; "Converting " + m.cTableType + ' "' + m.cTableName + '" to DBF...' ; NOWAIT NOCLEAR ACTIVATE SCREEN * strip characters incompatible with FoxPro out of the name of the DBF file m.cTableAlias = "" m.nTableNameLen = LEN(m.cTableName) m.nTableNameStart = 1 FOR m.nTableNameStart = 1 TO m.nTableNameLen m.cCharacter = SUBSTR(m.cTableName, m.nTableNameStart, 1) IF !ISALPHA(m.cCharacter) .and. (m.nTableNameStart = 1 .or. !ISDIGIT(m.cCharacter)) m.cTableAlias = m.cTableAlias + "_" ELSE m.cTableAlias = m.cTableAlias + m.cCharacter ENDIF ENDFOR m.cFromTable = m.cTableName m.cTempViewAlias = m.cTableType + "_" + m.cTableAlias LOCAL loException as Exception LOCAL lnResultSets TRY * run query m.lnResultSets = SQLEXEC(m.lhSQLConnection, ; "SELECT * FROM " + m.cFromTable, ; m.cTempViewAlias, ; aSQLResult) IF m.lnResultSets#1 SET STEP ON ENDIF ACTIVATE SCREEN CATCH TO m.loException ACTIVATE SCREEN ?"Error opening " + m.cTempViewAlias + ":" ? m.loException.Message ? m.loException.Details ENDTRY IF !USED(m.cTempViewAlias) RETURN ENDIF * copy records from view cursor to disk SELECT * FROM (m.cTempViewAlias) ; INTO TABLE (m.cImportData + m.cTableAlias) IF USED(m.cTableAlias) ACTIVATE SCREEN FLUSH && flush the buffer to write the data to disk IF m.lBrowse * pop the table up on screen SELECT (m.cTableAlias) BROWSE NORMAL NOMODIFY NOWAIT ACTIVATE SCREEN ELSE * close on-disk table for now USE IN (m.cTableAlias) ACTIVATE SCREEN ENDIF ENDIF IF USED(m.cTempViewAlias) USE IN &cTempViewAlias && close SQL view ACTIVATE SCREEN ENDIF WAIT CLEAR ENDFUNC
これで、Zendesk のテーブルをDBF ファイルとして保存できます。

以下は、FoxPro 9 構文の完全なコードです。


PARAMETERS cODBCDSN, cDatabaseName, lBrowseAfterConvert

*	cODBCDSN				The ODBC data source name, used for the name of the folder where the DBF tables are stored.
*	cDatabaseName			The name of the FoxPro database to use.This database is created if it does not exist.The default is DATABASE_NAME.
*								
*	lBrowseAfterConvert		If ".t." display each table with the BROWSE command after importing it.If ".f." close each table before moving on to the next one.

#define		ODBC_DATASOURCE		"DataSourceName"
#define		DATABASE_NAME		"odbcdata"

m.m_tpath = ".\"                && root directory for data

ON ERROR
SET SAFETY OFF

IF VARTYPE(m.cODBCDSN)#"C" .or.EMPTY(m.cODBCDSN)
  m.cODBCDSN = ODBC_DATASOURCE
ENDIF
IF VARTYPE(m.cDatabaseName)#"C" .or.EMPTY(m.cDatabaseName)
  m.cDatabaseName = DATABASE_NAME
ENDIF

m.cImportData = m.cODBCDSN + "\"

CLOSE TABLES ALL
CLOSE DATABASES ALL

IF !DIRECTORY(m.cImportData)
	MKDIR (m.cImportData)
ENDIF

CREATE DATABASE (m.cDatabaseName)
CREATE CONNECTION (m.cDatabaseName) DATASOURCE (m.cODBCDSN) DATABASE (m.cDatabaseName)

WAIT WINDOW "Opening ODBC Connection for data source '" + m.cODBCDSN + "'..."NOWAIT NOCLEAR
m.hSQLconnection = SQLCONNECT(m.cODBCDSN)

IF m.hSQLconnection > 0
  * Connection successful; get list of tables
  WAIT WINDOW "Fetching tables for data source '" + m.cODBCDSN + "'..."NOWAIT NOCLEAR
  m.nSQLTABLES = SQLTABLES(m.hSQLconnection)

  IF m.nSQLTABLES > 0
    * Create local table containing list of tables in db
    COPY TO (m.cImportData + "sys_tables")
    USE

    * Convert each table to DBF
    USE (m.cImportData + "sys_tables")
    ALTER TABLE DBF("sys_tables") ;
    ADD COLUMN records	i ;
    ADD COLUMN dbfname	m

    SCAN	
    m.cCurrentTable	= TRIM(sys_tables.table_name)
    m.cCurrentTableType	= TRIM(sys_tables.table_type) && Valid values are "SYSTEMTABLE", "TABLE", and "VIEW".
    IF m.cCurrentTableType = "TABLE" or m.cCurrentTableType = "VIEW"

      ODBCtoDBF(m.cCurrentTable, m.cCurrentTableType, m.lBrowseAfterConvert, m.hSQLConnection)
    ELSE
      ACTIVATE SCREEN
      ?"ERROR:", m.cCurrentTable, "Couldn't open ODBC connection."
      =MESSAGEBOX("couldn't open data source " + m.cODBCDSN + " for table " + m.cCurrentTable + ".")
    ENDIF

    ENDSCAN
    BROWSE NORMAL NOWAIT

  ELSE
    =MESSAGEBOX("No tables found in data source " + m.cODBCDSN + ".")
    SET STEP ON
  ENDIF
  
  SQLDISCONNECT(m.hSQLconnection)
  
ELSE
  =MESSAGEBOX("Could not open data source " + m.cODBCDSN + ".")
  SET STEP ON
ENDIF

FUNCTION ODBCtoDBF (cTableName as String, cTableType as String, lBrowse as Logical, lhSQLConnection as Integer)

  WAIT WINDOW ;
  "Converting " + m.cTableType + ' "' + m.cTableName + '" to DBF...' ;
  NOWAIT NOCLEAR

  ACTIVATE SCREEN

  * Strip characters incompatible with FoxPro out of the name of the DBF file
  m.cTableAlias		= ""
  m.nTableNameLen		= LEN(m.cTableName)
  m.nTableNameStart	= 1
  
  FOR m.nTableNameStart = 1 TO m.nTableNameLen
    m.cCharacter = SUBSTR(m.cTableName, m.nTableNameStart, 1)	
    IF !ISALPHA(m.cCharacter) .and. (m.nTableNameStart = 1 .or. !ISDIGIT(m.cCharacter))
      m.cTableAlias = m.cTableAlias + "_"
    ELSE
      m.cTableAlias = m.cTableAlias + m.cCharacter
    ENDIF
  ENDFOR

  m.cFromTable = m.cTableName
  m.cTempViewAlias	= m.cTableType + "_" + m.cTableAlias

  LOCAL loException as Exception
  LOCAL lnResultSets
  
  TRY
    * Run query
    m.lnResultSets = SQLEXEC(m.lhSQLConnection, ;
      "SELECT * FROM " + m.cFromTable, ;
      m.cTempViewAlias, ;
      aSQLResult)
	  
    IF m.lnResultSets#1
      SET STEP ON
    ENDIF
	
    ACTIVATE SCREEN

  CATCH TO m.loException
    ACTIVATE SCREEN
    ?"Error opening " + m.cTempViewAlias + ":"
    ? m.loException.Message
    ? m.loException.Details
  ENDTRY

  IF !USED(m.cTempViewAlias)
    RETURN
  ENDIF

  * Copy records from view cursor to disk
  SELECT * FROM (m.cTempViewAlias) ;
    INTO TABLE (m.cImportData + m.cTableAlias)

  IF USED(m.cTableAlias)

    ACTIVATE SCREEN

    FLUSH	&& Flush the buffer to write the data to disk

    IF m.lBrowse
      * Display the table on screen
      SELECT (m.cTableAlias)
      BROWSE NORMAL NOMODIFY NOWAIT
      ACTIVATE SCREEN
    ELSE
      * Close on-disk table
      USE IN (m.cTableAlias)
      ACTIVATE SCREEN
    ENDIF
  ENDIF

  IF USED(m.cTempViewAlias)
    USE IN &cTempViewAlias && Close SQL view
    ACTIVATE SCREEN
  ENDIF

  WAIT CLEAR

ENDFUNC

おわりに

このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。

CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。

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