Act CRM JDBC ドライバーを使用したOBIEE でのAct CRM レポート

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

CData JDBC Driver for ActCRM は、Act CRM へのリアルタイムアクセスをJava ベースのレポートサーバーに統合できる標準のデータベースドライバーです。この記事では、ドライバーをOracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE) にデプロイし、変更を反映するAct CRM に関する方法を示します。

JDBC ドライバーをデプロイ

以下のステップに従って、WebLogic のクラスパスにJDBC ドライバーを追加します。

WebLogic 12.2.1 の場合、ドライバーJAR と.lic ファイルをORACLE_HOME\user_projects\domains\MY_DOMAIN\lib のようにDOMAIN_HOME\lib に配置します。これらのファイルは、起動時にサーバーのクラスパスに追加されます。

ドライバーをクラスパスに手動で追加することもできます。これは、以前のバージョンで必要です。setDomainEnv.cmd (Windows) または setDomainEnv.sh (Unix) のPRE_CLASSPATH の前に以下を追加します。このスクリプトは、そのドメインのフォルダーのbin サブフォルダーにあります。例：ORACLE_HOME\user_projects\domains\MY_DOMAIN\bin.

DOMAIN_HOME\bitools\bin でstop コマンドとstart コマンドを実行するなど、すべてのサーバーを再起動します。

JDBC Data Source for ActCRM の作成

JDBC ドライバーをデプロイした後、BI Publisher からJDBC データソースを作成できます。

1. BI Publisher にURL http://localhost:9502/analytics でログインし、［Administration］->［Manage BI Publisher］とクリックします。
2. ［JDBC Connection］->［Add Data Source］と進みます。
3. 以下の情報を入力します。
   • Data Source Name:ユーザーが接続を作成する名前をレポートに入力します。
   • Driver Type:SELECTOther.
   • Database DriverClass:ドライバークラスに cdata.jdbc.actcrm.ActCRMDriver を入力します。
   • Connection String:JDBC URL を入力します。

     Authentication セクションのUser とPassword プロパティに、有効なAct! ユーザー資格情報を設定する必要があります。認証値に加えて、以下も参照してください。

     • Act! Premium への接続

       認証値に加えて、Act! へのURL も設定が必要です。例：https://eup1-iis-04.eu.hosted.act.com/。

       さらに、接続するActDatabase を指定する必要があります。これは、ご自分のアカウントの「About Act! Premium」メニューのページ右上にある「?」で確認することができます。表示されたウィンドウの「Database Name」を使用します。

     • Act! Premium Cloud への接続

       Act! Premium Cloud アカウントに接続するには、ActCloudName プロパティも指定する必要があります。このプロパティはCloud アカウントのURL アドレスで確認できます。例：https://eup1-iis-04.eu.hosted.act.com/ActCloudName/。

     ActCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。CacheMetadata プロパティを設定して、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。

     ビルトイン接続文字列デザイナ

     JDBC URL の構成については、Act CRM JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナを使用してください。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。

     java -jar cdata.jdbc.actcrm.jar

     接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

     JDBC URL を構成する際に、Max Rows プロパティを定めることも可能です。これによって戻される行数を制限するため、可視化・レポートのデザイン設計時のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

     以下は一般的なJDBC URL です。

     jdbc:actcrm:URL=https://myActCRMserver.com;User=myUser;Password=myPassword;ActDatabase=MyDB;
   • Username:ユーザー名。
   • Password:パスワード。
4. ［Security］セクションで、許可されているユーザーロールを選択します。

リアルタイムのAct CRM レポートを作成

リアルタイムのAct CRM に基づいてレポートと分析を作成できるようになります。以下のステップに従って、標準のレポートウィザードを使用してAct CRM への変更を反映するインタラクティブなレポートを作成します。

1. グローバルヘッダーで、［New］->［Data Model］をクリックします。
2. Diagram タブでメニューからSQL クエリを選択します。
3. クエリの名前を入力し、［Data Source］メニューで、作成したAct CRM JDBC データを選択します。
4. 標準のSQL を選択し、以下のようなクエリを入力します。 SELECT ActivityDisplayName, Subject FROM Activities
5. ［View Data］をクリックし、レポートの作成に使用するサンプルデータを生成します。
6. サンプルデータに含める行数を選択し、［View］をクリックして［Save As Sample Data］をクリックします。
7. ［Create Report］->［Use Data Model］とクリックします。
8. ［Guide Me］を選択し、［Select Layout］ページで含めるレポートオブジェクトを選択します。この例では、［Chart］と［Table］を選択します。
9. Subject のような数値列をy 軸の［Drop Value Here］ボックスにドロップします。ActivityDisplayName のようなディメンション列をx 軸の［Drop Label Here］ボックスにドロップします。
10. ［Refresh］をクリックしてAct CRM への変更を取得します。