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Tableau Bridge でTableau Cloud からのAct CRM のデータ連携を実現
CData ODBC ドライバを使って、Tableau Cloud ダッシュボードにAct CRM のデータをTableau Bridge 経由でフィード。
最終更新日：2022-01-03
この記事で実現できるAct CRM 連携のシナリオ
こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。
Tableau Bridge は、データソースとのライブ接続を維持したままTableau Cloud にダッシュバードをパブリッシュ可能にします。本記事では、Tableau Bridge を使って、Act CRM のデータに連携するワークブックをデータ更新可能な状態でパブリッシュする方法を説明します。
CData ODBC drivers は、Tableau Cloud からAct CRM のデータにノーコードでのアクセスを実現します。ドライバーにはパフォーマンスを向上させるための効率的なデータ処理が組み込まれています。Act CRM からTableau Cloud に複雑なSQｌクエリを発行すると、ドライバーはファイルタリング、集計などのクエリオペレーションでデータソース側でサポートされているものはAct CRM 側に、JOIN などのサポートされていないクエリはドライバーの内部SQL エンジンにて処理を行います。また、動的なメタデータクエリ機能が実装されており、Tableau からノーコードでAct CRM のデータのネイティブなデータ型を使ってデータを効率的に分析できます。
CData ODBC ドライバとは？
CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。
- Act CRM をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
- 多様なアプリケーション、ツールにAct CRM のデータを連携
- ノーコードでの手軽な接続設定
- 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み
CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてAct CRM の接続を設定、2.Tableau Bridge 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。
CData ODBC ドライバのインストールとAct CRM への接続設定
まずは、本記事右側のサイドバーからActCRM ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。
接続プロパティの指定がまだの場合は、DSN （データソース名）で行います。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。一般的な接続プロパティは以下のとおりです：
Authentication セクションのUser とPassword プロパティに、有効なAct! ユーザー資格情報を設定する必要があります。認証値に加えて、以下も参照してください。
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Act! Premium への接続
認証値に加えて、Act! へのURL も設定が必要です。例：https://eup1-iis-04.eu.hosted.act.com/。
さらに、接続するActDatabase を指定する必要があります。これは、ご自分のアカウントの「About Act! Premium」メニューのページ右上にある「?」で確認することができます。表示されたウィンドウの「Database Name」を使用します。
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Act! Premium Cloud への接続
Act! Premium Cloud アカウントに接続するには、ActCloudName プロパティも指定する必要があります。このプロパティはCloud アカウントのURL アドレスで確認できます。例：https://eup1-iis-04.eu.hosted.act.com/ActCloudName/。
ActCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。CacheMetadata プロパティを設定して、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。
DSN を設定する際には、Max Rows プロパティを設定することをお勧めします。これにより取得される行数が制限され、パフォーマンスを向上させます。
Act CRM のデータをTableau ダッシュボードに設定
- 新しいワークブックで、データソース画面で、その他のデータベース(ODBC) を選択します。システムDSN であるCData ActCRM Sys を選択します。
- ［データベース］メニューでCData を選択します。
- ［表］ボックスにテーブル名を入力、または［🔎］マーククリックして、テーブル一覧を表示させます。［新しいカスタムSQL］をクリックしてSQL クエリを入力することもできます。この記事ではActivities テーブルを選択します。
- テーブルをJOIN エリアにドラッグします。複数のテーブルを選択することも可能で、ドライバーにビルトインされたSQL エンジンで複雑なデータリクエストでも処理が可能です。
- ワークシートタブを選択すると、カラムがディメンションとメジャーに区別されて表示されます。これらをダッシュボードで使ってビジュアライズを行います。
Tableau Bridge をサービスとして起動する
- ［サーバー］メニューから［Tableau Bridge クライアントを起動］を選択します。
- サイト管理者権限でTableau Bridge にサインインします。
- プロンプトが出たら、データをパブリッシュするTableau Cloud サイトを選択します。Bridge クライアントが開き、システムトレーからアクセスできるようになります。
- デフォルトで、Tableau Bridge クライアントはApplication モードに設定されています。［Switch to service］を選択してライブ接続が扱えるようにします。
- Tableau Cloud サイトに管理者としてログインします。
- ［設定］->［Bridge］をクリックします。
- Bridge 設定では、［Enable Clients to Maintain Live Connections］で、［Enable Tableau Bridge clients to maintain live connections to on-premises data.］をチェックして有効化します。
リアルタイムデータソース接続を設定したTableau ダッシュボードをパブリッシュする
Tableau Bridge とTabelau Online 両方のデータ接続設定が完了したら、Tableau Cloud にワークブックをパブリッシュしましょう。 ［サーバー］メニューから［ワークブックのパブリッシュ］をクリックし、ワークブックを指定します。
公開するワークブックを選択したら、公開設定でCData ODBC Driver for Act CRM がワークブックに個別のリアルタイムデータソースとして含まれるようにします。
- ［データソース］で、オプションをクリックしてワークブックにデータソースを埋め込む編集を行います。
- パブリッシュタイプを［Publish Separately］に変更し、認証方法を選択します。
- ［リアルタイムデータソースへの接続維持］を選択して、パブリッシュボタンを押して完了します。
パブリッシュされたワークブックは、［更新］ボタンを押すことでAct CRM のデータを更新することができます。
Act CRM からTableau Bridge へのデータ連携には、ぜひCData ODBC ドライバをご利用ください
このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。
CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。
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