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DbVisualizer でFreshdesk のデータに連携しクエリを作成
DbVisualizer のビジュアルデータ分析ツールやデータ接続ウィザードにFreshdesk のデータを連携する方法を紹介します。
最終更新日：2024-03-08
この記事で実現できるFreshdesk 連携のシナリオ
こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。
CData JDBC Driver for FreshDesk は、JDBC 標準に準拠し、BI ツールからIDE まで幅広いアプリケーションでFreshdesk のデータへの接続を提供します。この記事では、DbVisualizer からFreshdesk のデータに接続する方法、およびtable エディタを使ってFreshdesk を編集、および保存する方法を説明します。
CData JDBC ドライバとは？
CData JDBC ドライバは、以下の特徴を持ったリアルタイムデータ接続ツールです。
- Freshdesk をはじめとする、CRM、MA、グループウェア、広告、会計ツールなど多様な270種類以上のSaaS / DB に対応
- DBeaver を含む多様なアプリケーション、ツールにFreshdesk のデータを連携
- ノーコードでの手軽な接続設定
- 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み
CData JDBC ドライバでは、1.データソースとしてFreshdesk の接続を設定、2.DBeaver 側でJDBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。
Freshdesk のデータの新しいドライバー定義を作成
下記の手順に従い、Driver Manager を使ってDbVisualizer ツールからFreshdesk のデータに接続します。
- DbVisualizer で「Tools」->「Driver Manager」をクリックします。
- 「」ボタンをクリックして新しくドライバーを作成します。
- テンプレートは「Custom」を選択します。
- Driver Settings タブで：
- Name をわかりやすい名前に設定します（例：CData Freshdesk Driver）。
- URL Format をjdbc:freshdesk: に設定します。
- Driver artifacts and jar files (jars are loaded in order from top) セクションで：
- 「」ボタンをクリックして、「Add Files」に進みます。
- インストールディレクトリ（C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for Freshdesk XXXX\）の「lib」フォルダに移動します。
- JAR ファイル（cdata.jdbc.FreshDesk.jar）を選択して「Open」をクリックします。
- Driver Class は自動的に入力されます。もし入力されない場合は、クラス（cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver）を選択してください。
JDBC データソースへの接続を定義
「Driver Manager」を終了し、下記の手順に従ってJDBC URL に接続プロパティを入力します。
- 「Databases」タブで「」ボタンをクリックし、先ほど作成したドライバーを選択します。
「Connection」セクションで以下のオプションを設定します。
- Database Type：ウィザードオプションを選択した場合は、データベースの種類は自動検出されます。「No Wizard」オプションを選択した場合は、「Database Type」メニューから「Generic」または「Auto Detect」オプションを選択します。
- Driver Type：先ほど作成したドライバーを選択します。
Database URL：完全なJDBC URL を入力します。JDBC URL 構文は、jdbc:freshdesk: に続けてセミコロン区切りでname-value ペアの接続プロパティを入力します。
FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。
- Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
- APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
組み込みの接続文字列デザイナー
JDBC URL の作成の補助として、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーが使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインからjar ファイルを実行します。
java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
JDBC URL を構成する際に、Max Rows 接続プロパティを設定することもできます。この設定は返される行数を制限するため、レポートやビジュアライゼーションを作成する際のパフォーマンスが向上します。
一般的な接続文字列は次のとおりです。
jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;- NOTE：Freshdesk は認証にUser やPassword を必要としないため、Database Userid とDatabase Password には任意の値を使用できます。
- 「Connection」タブで「Connect」をクリックします。
Freshdesk JDBC Driver が表示するテーブルをブラウズするには、テーブルを右クリックして「Open In New Tab」をクリックします。
SQL クエリの実行には、SQL Commander ツールを使用します。「SQL Commander」->「New SQL Commander」をクリックします。利用可能なメニューから「Database Connection」、「Database」、「Schema」を選択します。
サポートされるSQL についての詳細は、ヘルプドキュメントの「サポートされるSQL」をご覧ください。テーブルに関する情報は「データモデル」をご覧ください。
おわりに
CData JDBC Driver for FreshDesk の 30日間無償トライアル をダウンロードして、DbVisualizer でリアルタイムFreshdesk のデータの操作をはじめましょう！ご不明な点があれば、サポートチームにお問い合わせください。関連コンテンツ
