Freshdesk データをMySQL にレプリケーションするPowerShell スクリプト

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Freshdesk Data Cmdlets

Freshdesk データにリアルタイム連携を実現するPowerShell Cmdlets。Cmdlets を使って、SQL Server と同感覚で多様なデータにリアルタイムアクセス。



PowerShell でシンプルなスクリプトを記述し、Freshdesk data をMySQL データベースにレプリケーション(複製)。

CData Cmdlets for Freshdesk をつかって、PowerShell からリアルタイムFreshdesk data に連携できます。データ同期などのタスクの連携にぴったりの製品です。 本記事では、PowerShell からCData Cmdlets for Freshdesk およびCData Cmdlets for MySQL を使って、同期スクリプトを作成して実行します。

まずは、PowerShell でFreshdesk への接続を行います。レプリケーションは4つのステップがあります。

FreshDesk makes use of basic authentication. To connect to data, set the following connection properties:

  • Domain: Set this to the domain associated with your FreshDesk account. For example, in your URL: https://my_domain.freshdesk.com.
  • APIKey: Set this to the API key associated with your FreshDesk account. To retrieve your API key, Log into your support Portal -> Click on profile picture in the top right corner -> profile settings page. The API key will be available below the change password section to the right.

Freshdesk データの取得

  1. モジュールのインストール:

    Install-Module FreshDeskCmdlets
  2. Freshdesk への接続:

    $freshdesk = Connect-FreshDesk -Domain $Domain -APIKey $APIKey
  3. 取得ターゲットのリソースの取得:

    $data = Select-FreshDesk -Connection $freshdesk -Table "Tickets"

    Invoke-FreshDesk cmdlet を使って、SQL-92 クエリを使用することもできます:

    $data = Invoke-FreshDesk -Connection $freshdesk -Query 'SELECT * FROM Tickets WHERE Status = @Status' -Params @{'@Status'='2'}
  4. 戻り値からカラム名のリストを保存します。

    $columns = ($data | Get-Member -MemberType NoteProperty | Select-Object -Property Name).Name

Freshdesk データをMySQL データベースに入れます

カラム名を指定できるようにして、データをMySQL データベースにレプリケーションします。

  1. モジュールのインストール:

    Install-Module MySQLCmdlets
  2. MySQL DB に、MySQL Server 名、ユーザー、パスワード、レプリケーション先のデータベース名を指定して、接続します:

    $mysql = Connect-MySQL -User $User -Password $Password -Database $Database -Server $Server -Port $Port
  3. Freshdesk、保存された値、そしてAdd-MySQL Cmdlet を使って、MySQL にデータを1レコードずつ挿入します。この例では、MySQL 側のテーブルは、Freshdesk のリソース(Tickets)と同じテーブル名を持っている必要があります。

    $data | % { $row = $_ $values = @() $columns | % { $col = $_ $values += $row.$($col) } Add-MySQL -Connection $mysql -Table "Tickets" -Columns $columns -Values $values }

これで、Freshdesk データをMySQL に複製できました。これで、分析、BI などでFreshdesk データをMySQL から使うことができるようになります。

Notes

  • 一度PowerShell でFreshdesk とMySQL に接続したら、次からは1行のコマンドでレプリケーションを実施できます:

    Select-FreshDesk -Connection $freshdesk -Table "Tickets" | % { $row = $_ $values = @() $columns | % { $col = $_ $values += $row.$($col) } Add-MySQL -Connection $mysql -Table "Tickets" -Columns $columns -Values $values }
  • 別のPowerShell モジュールで、Freshdesk を別のデータベースに複製する場合、Select-FreshDesk cmdlet のデータから、カラム、接続およびテーブルを除外する方がいいでしょう。これらのデータは、CData cmdlet からデータを移動する際にのみ必要なものだからです。:

    $columns = ($data | Get-Member -MemberType NoteProperty | Select-Object -Property Name).Name | ? {$_ -NotIn @('Columns','Connection','Table')}