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Freshdesk データにリアルタイム連携を実現するPowerShell Cmdlets。Cmdlets を使って、SQL Server と同感覚で多様なデータにリアルタイムアクセス。

Freshdesk のデータをPowerShell でMySQL にレプリケーションする方法

PowerShell のシンプルなスクリプトで、Freshdesk のデータ をMySQL データベースにレプリケーション(複製)する方法を紹介します。

古川えりか
コンテンツスペシャリスト

最終更新日:2023-09-26
freshdesk ロゴ

CData

powershell ロゴ画像
MySQL ロゴ

こんにちは!ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

CData Cmdlets for FreshDesk を使えば、PowerShell からFreshdesk のデータ データにリアルタイムで連携できます。データ同期などのタスクの連携にぴったりの製品です。 本記事では、PowerShell からCData Cmdlets for FreshDesk およびCData Cmdlets for MySQL を使って、同期スクリプトを作成して実行します。

まずは、PowerShell でFreshdesk への接続を行います。レプリケーションは4つのステップがあります。

FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

  • Domain:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
  • APIKey:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。

Freshdesk のデータの取得

  1. モジュールのインストール:

    Install-Module FreshDeskCmdlets
  2. Freshdesk への接続:

    $freshdesk = Connect-FreshDesk -Domain $Domain -APIKey $APIKey
  3. 取得ターゲットのリソースの取得:

    $data = Select-FreshDesk -Connection $freshdesk -Table "Tickets"

    Invoke-FreshDesk cmdlet を使って、SQL-92 クエリを使用することもできます:

    $data = Invoke-FreshDesk -Connection $freshdesk -Query 'SELECT * FROM Tickets WHERE Status = @Status' -Params @{'@Status'='2'}
  4. 戻り値からカラム名のリストを保存します。

    $columns = ($data | Get-Member -MemberType NoteProperty | Select-Object -Property Name).Name

Freshdesk のデータをMySQL データベースにレプリケーション

カラム名を指定できるようにして、データをMySQL データベースにレプリケーションします。

  1. モジュールのインストール:

    Install-Module MySQLCmdlets
  2. MySQL DB に、MySQL Server 名、ユーザー、パスワード、レプリケーション先のデータベース名を指定して、接続します:

    $mysql = Connect-MySQL -User $User -Password $Password -Database $Database -Server $Server -Port $Port
  3. Freshdesk、保存された値、そしてAdd-MySQL Cmdlet を使って、MySQL にデータを1レコードずつ挿入します。この例では、MySQL 側のテーブルは、Freshdesk のリソース(Tickets)と同じテーブル名を持っている必要があります。

    $data | % { $row = $_ $values = @() $columns | % { $col = $_ $values += $row.$($col) } Add-MySQL -Connection $mysql -Table "Tickets" -Columns $columns -Values $values }

次回以降のレプリケーションをシンプルに実現

  • 一度PowerShell でFreshdesk とMySQL に接続したら、次からは1行のコマンドでレプリケーションを実施できます:

    Select-FreshDesk -Connection $freshdesk -Table "Tickets" | % { $row = $_ $values = @() $columns | % { $col = $_ $values += $row.$($col) } Add-MySQL -Connection $mysql -Table "Tickets" -Columns $columns -Values $values }
  • 別のPowerShell モジュールで、Freshdesk を別のデータベースに複製する場合、Select-FreshDesk cmdlet のデータから、カラム、接続およびテーブルを除外しておきましょう。これらのデータはデータ移動のときだけ必要となるためです。

    $columns = ($data | Get-Member -MemberType NoteProperty | Select-Object -Property Name).Name | ? {$_ -NotIn @('Columns','Connection','Table')}

おわりに

これで、Freshdesk のデータをMySQL に複製できました。分析、BI などでFreshdesk のデータをMySQL から使うことができるようになります。

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