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Jira Service Management JDBC ドライバーを使用したOBIEE でのJira Service Management レポート
Jira Service Management JDBC ドライバーをOBIEE にデプロイし、企業全体にリアルタイムのレポートを提供します。
最終更新日：2022-05-27
この記事で実現できるJira Service Management 連携のシナリオ
こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。
CData JDBC Driver for JiraServiceDesk は、Jira Service Management へのリアルタイムアクセスをJava ベースのレポートサーバーに統合できる標準のデータベースドライバーです。この記事では、ドライバーをOracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE) にデプロイし、変更を反映するJira Service Management に関する方法を示します。
JDBC ドライバーをデプロイ
以下のステップに従って、WebLogic のクラスパスにJDBC ドライバーを追加します。
WebLogic 12.2.1 の場合、ドライバーJAR と.lic ファイルをORACLE_HOME\user_projects\domains\MY_DOMAIN\lib のようにDOMAIN_HOME\lib に配置します。これらのファイルは、起動時にサーバーのクラスパスに追加されます。
ドライバーをクラスパスに手動で追加することもできます。これは、以前のバージョンで必要です。setDomainEnv.cmd (Windows) または setDomainEnv.sh (Unix) のPRE_CLASSPATH の前に以下を追加します。このスクリプトは、そのドメインのフォルダーのbin サブフォルダーにあります。例：ORACLE_HOME\user_projects\domains\MY_DOMAIN\bin.
set PRE_CLASSPATH=your-installation-directory\lib\cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar;%PRE_CLASSPATH%
DOMAIN_HOME\bitools\bin でstop コマンドとstart コマンドを実行するなど、すべてのサーバーを再起動します。
JDBC Data Source for JiraServiceDesk の作成
JDBC ドライバーをデプロイした後、BI Publisher からJDBC データソースを作成できます。
- BI Publisher にURL http://localhost:9502/analytics でログインし、［Administration］->［Manage BI Publisher］とクリックします。
- ［JDBC Connection］->［Add Data Source］と進みます。
- 以下の情報を入力します。
- Data Source Name:ユーザーが接続を作成する名前をレポートに入力します。
- Driver Type:SELECTOther.
- Database DriverClass:ドライバークラスに cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver を入力します。
- Connection String:JDBC URL を入力します。
Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法
任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。
- URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）
カスタムフィールドへのアクセス
デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。
Jira Service Management への認証
ベーシック認証
ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。
- AuthScheme：Basic に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- Password：認証ユーザーのパスワードに設定。
API トークン
Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。
データに接続するには以下を設定します。
- AuthScheme：APIToken に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- APIToken：作成したAPI トークンに設定。
ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。
OAuth 2.0
Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。
ビルトイン接続文字列デザイナ
JDBC URL の構成については、Jira Service Management JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナを使用してください。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。
java -jar cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
JDBC URL を構成する際に、Max Rows プロパティを定めることも可能です。これによって戻される行数を制限するため、可視化・レポートのデザイン設計時のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
以下は一般的なJDBC URL です。
jdbc:jiraservicedesk:ApiKey=myApiKey;User=MyUser;InitiateOAuth=GETANDREFRESH - Username:ユーザー名。
- Password:パスワード。
- ［Security］セクションで、許可されているユーザーロールを選択します。
リアルタイムのJira Service Management レポートを作成
リアルタイムのJira Service Management に基づいてレポートと分析を作成できるようになります。以下のステップに従って、標準のレポートウィザードを使用してJira Service Management への変更を反映するインタラクティブなレポートを作成します。
- グローバルヘッダーで、［New］->［Data Model］をクリックします。
- Diagram タブでメニューからSQL クエリを選択します。
- クエリの名前を入力し、［Data Source］メニューで、作成したJira Service Management JDBC データを選択します。
- 標準のSQL を選択し、以下のようなクエリを入力します。
SELECT RequestId, ReporterName FROM Requests WHERE CurrentStatus = 'Open'
- ［View Data］をクリックし、レポートの作成に使用するサンプルデータを生成します。
- サンプルデータに含める行数を選択し、［View］をクリックして［Save As Sample Data］をクリックします。
- ［Create Report］->［Use Data Model］とクリックします。
- ［Guide Me］を選択し、［Select Layout］ページで含めるレポートオブジェクトを選択します。この例では、［Chart］と［Table］を選択します。
- ReporterName のような数値列をy 軸の［Drop Value Here］ボックスにドロップします。RequestId のようなディメンション列をx 軸の［Drop Label Here］ボックスにドロップします。
- ［Refresh］をクリックしてJira Service Management への変更を取得します。
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