Jira Service Desk データをSQL Server に同期（キャッシュ）する方法

こんにちは！ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している古川です。

Jira Service Desk データをDB にコピーするニーズは多いです。例えば、データのバックアップのため、 データをDB にデータレイク的に格納して他のアプリケーションやBI、ETL ツールから連携利用するなどです。

ただし、JSON やXML 形式であったりスキーマレスなデータなどを、DB に格納できるようにスキーマ定義をしながらデータを同期することは大きな手間です。 しかも、SaaS やNoSQL などのデータはスキーマレスであったり、スキーマが頻繁に変更されます。

Driver 技術では、Jira Service Desk データをテーブルにモデル化し、スキーマを付与してDB への格納を容易にします。 本記事では、CACHE コマンドだけで、SQL Server にJira Service Desk データの同期を取る方法を説明します。

同期先となるデータベースの準備

この例では、SQL Server を使います。難しい手順は不要で、SQL Server に任意の名前の新しい同期DB を作成しておくだけです。

CData ODBC ドライバとは？

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持った製品です。

1. Jira Service Desk をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレデータソースに対応
2. 多様なアプリケーション、ツールにJira Service Desk データを連携
3. ノーコードでの手軽な接続設定
4. 標準SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてJira Service Desk の接続を設定、2.SQL Server 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとJira Service Desk への接続設定

まずは、本記事右側のサイドバーからJiraServiceDesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

ODBC 接続プロパティの指定がまだの場合は、DSN （データソース名）で接続設定を行います。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。ODBC ドライバーのインストール完了時にODBC DSN 設定画面が立ち上がります。 Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを開いて設定を行うことも可能です。 必要なプロパティを設定する方法は、ヘルプドキュメントの「はじめに」をご参照ください。

Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法

任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。

• URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）

カスタムフィールドへのアクセス

デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

Jira Service Management への認証

ベーシック認証

ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

• AuthScheme：Basic に設定。
• User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
• Password：認証ユーザーのパスワードに設定。

API トークン

Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

データに接続するには以下を設定します。

• AuthScheme：APIToken に設定。
• User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
• APIToken：作成したAPI トークンに設定。

ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。

OAuth 2.0

この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。

通常のDSN 設定に加え、キャッシュ関連項目の設定が必要です：
Cache Connection:以下をセミコロン区切りで入力
Cache Provider:SQL Server ではSystem.Data.SqlClient

Visual Studio からキャッシュを実行

Visual Studio のサーバーエクスプローラーから「データ接続」を右クリックして「接続の追加」を選択します。
データソース選択画面で「Microsoft ODBC データソース」を選択します。

サーバーエクスプローラーには、「ODBC.Jira Service Desk.CData」というコネクションができています。 展開するとJira Service Desk データがテーブルよびビューとしてモデル化されて表示されます。 これらのオブジェクトは通常のSQL で操作することができます。

キャッシュクエリの実行

以下のキャッシュコマンドを作成し、実行します。 実行時にクエリテキストエラーが出ても気にせず続行してください。

キャッシュ結果をSQL Server で確認

データベースの下にkintone の選択したアプリが同期されています。キレイにDB 向けにスキーマも付いてます。普通にSQL でアプリケーション内で使ってください。