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Jira Service Desk ODBC Driver

Jira Service Desk ODBC Driver を使って、ODBC 接続をサポートするあらゆるアプリケーション・ツールからJira Service Desk にデータ連携。

Jira Service Desk データにデータベースと同感覚でアクセスして、Jira Service Desk データに使い慣れたODBC インターフェースで双方向連携。

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SAS JMP でのCData ODBC Driver for Jira Service Desk の使用


CData ODBC Driver を使用して、Jira Service Desk をSAS JMP で使用可能な統計分析ツールに統合できます。この記事では、Graph Builder とQuery Builder でJira Service Desk を表示する方法について説明します。

また、CData ODBC Driver for Jira Service Desk を使用して、ライブデータをSAS JMP との統計分析に統合できます。ドライバーは、クエリを直接Jira Service Desk API にプロキシし、分析がデータへの変更を反映していることを確認します。CData ODBC Driver は、レポートをデザインする際バックグラウンドでJMP によって使用される、標準SQL をサポートします。

Jira Service Desk API は、双方向アクセスをサポートしています。この記事では、Jira Service Desk をレポートにアクセスし、データのビジュアライゼーションを作成する方法を説明します。また、SQL を使用してJMP Query Builder からJira Service Desk データをクエリおよび操作する方法も説明します。

ODBC Data Source としてJira Service Desk データにアクセス

未指定の場合は、初めにODBC DSN（data source name）で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。

You can establish a connection to any Jira Service Desk Cloud account or Server instance.

Connecting with a Cloud Account

To connect to a Cloud account, you'll first need to retrieve an APIToken. To generate one, log in to your Atlassian account and navigate to API tokens > Create API token. The generated token will be displayed.

Supply the following to connect to data:

  • User: Set this to the username of the authenticating user.
  • APIToken: Set this to the API token found previously.

Connecting with a Service Account

To authenticate with a service account, you will need to supply the following connection properties:

  • User: Set this to the username of the authenticating user.
  • Password: Set this to the password of the authenticating user.
  • URL: Set this to the URL associated with your JIRA Service Desk endpoint. For example, https://yoursitename.atlassian.net.

Note: Password has been deprecated for connecting to a Cloud Account and is now used only to connect to a Server Instance.

Accessing Custom Fields

By default, the connector only surfaces system fields. To access the custom fields for Issues, set IncludeCustomFields.

DSN を構成する際に、Max Rows プロパティを定めることも可能です。これによって返される行数を制限するため、ビジュアライゼーション・レポートのデザイン時のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

Query Builder でJira Service Desk データをインポート

Jira Service Desk DSN を作成したら、SQL を使用してJira Service Desk API の機能を呼び出すことができます。以下のステップに従ってQuery Builder でサポートされているクエリを実行します。

  1. SAS JMP で［File］->［Database］->［Query Builder］とクリックします。［Select Database Connection］ダイアログが表示されます。
  2. ［New Connection］をクリックします。
  3. ［Machine Data Source］タブで［DSN］を選択します。次のステップでは、［Select Tables for Query］ダイアログが表示されます。
  4. ［Available Tables］セクションでテーブルを選択し、［Primary］をクリックします。
  5. ［Available Columns］を［Included Columns］タブにドラッグすると、基になるSQL クエリが更新されます。
  6. データを表示するには［Run Query］をクリックします。
  7. 結果を現在のデータで更新するには、［Update from Database］を右クリックし、［Run Script］をクリックします。

Jira Service Desk データの操作

以下のようなJSL スクリプトから、データ操作クエリを実行できます。スクリプトを実行するには、ツールバーの［New Script］をクリックします。接続するには、DSN を指定します。これで、標準SQL 構文を使用できるようになります。

Open Database( "DSN=CData JiraServiceDesk Source;", "INSERT INTO Requests (CurrentStatus) VALUES ('Open');");

Jira Service Desk データをビジュアライズ

インポート後、Graph Builder を使用して視覚的にグラフを作成できます。Graph Builder を開くには、ツールバーの［Graph Builder］ボタンをクリックします。

  1. ディメンションカラムをx 軸にドラッグします。例：RequestId
  2. メジャーカラムをy 軸にドラッグします。例：ReporterName
  3. チャートタイプを選択します。例：棒グラフ