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Oracle Service Cloud データと連携するパワフルなJava アプリケーションを短時間・低コストで作成して配布できます。

Oracle Service Cloud データをR で分析

CData JDBC Driver で標準的なR 関数とお好みの開発環境を使ってOracle Service Cloud を分析。

加藤龍彦
ウェブデベロッパー

最終更新日:2023-09-21
oracleservicecloud ロゴ

CData

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こんにちは!ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

Pure R スクリプトおよび 標準SQL を使って、R およびJava をインストール可能なあらゆるマシン上でOracle Service Cloud にアクセス。CData JDBC Driver for OracleServiceCloud とRJDBC package を使って、R でリモートOracle Service Cloud データ を利用できます。CData Driver を使うことで、業界が認めた基準で書かれたドライバーを活用して、オープンソースでポピュラーなR 言語のデータにアクセスできます。この記事では、ドライバーを使ってOracle Service Cloud にSQL クエリを実行する方法、および標準R 関数を呼び出してOracle Service Cloud をビジュアライズする方法について説明します。

R をインストール

マルチスレッドのMicrosoft R Open を実行すること、またはBLAS/LAPACK ライブラリにリンクされたオープン R を実行することによって、マルチスレッドおよびマネージドコードから利益を得られたドライバーのパフォーマンスにマッチできます。ここでは、Microsoft R Open 3.2.3 を使用します。CRAN レポジトリのJan. 1, 2016 snapshot からパッケージをインストールするために事前設定されています。このsnapshot は再現性を保証します。

RJDBC パッケージをロード

ドライバーを使うにはRJDBC パッケージをダウンロードします。RJDBC パッケージをインストールしたら、次のコードを入力してパッケージをロードします。

library(RJDBC)

JDBC データソースとしてOracle Service Cloud に接続

下記の情報を使いOracle Service Cloud にJDBC データソースとして接続します。

  • Driver Class:cdata.jdbc.oracleservicecloud.OracleServiceCloudDriver に設定。
  • Classpath:Driver JAR の場所を設定します。デフォルトではインストールディレクトリの[lib]サブフォルダです。

dbConnect やdbSendQuery のようなDBI 関数は、R にデータアクセスコードを書くための統一インターフェースを提供します。

driver <- JDBC(driverClass = "cdata.jdbc.oracleservicecloud.OracleServiceCloudDriver", classPath = "MyInstallationDir\lib\cdata.jdbc.oracleservicecloud.jar", identifier.quote = "'")

これで、DBI 関数を使ってOracle Service Cloud に接続しSQL クエリを実行する準備が整いました。dbConnect 関数を使ってJDBC 接続を初期化します。一般的なJDBC 接続文字列は次のとおりです。

conn <- dbConnect(driver,"Url=https://abc.rightnowdemo.com;User=user;Password=password;")

Oracle Service Cloud への認証には、以下を設定する必要があります。

  • Url:接続するアカウントのURL。
  • User:認証するアカウントのユーザー名。
  • Password:認証するアカウントのパスワード。

スキーマ Discovery

ドライバーはOracle Service Cloud API をリレーショナルデータベース、ビュー、ストアドプロシージャとしてモデルします。次のコードを使ってテーブルリストを検出します。

dbListTables(conn)

SQL クエリの実行

dbGetQuery 関数を使ってOracle Service Cloud API がサポートするすべてのSQL クエリを実行できます:

accounts <- dbGetQuery(conn,"SELECT Id, LookupName FROM Accounts WHERE DisplayOrder = 12")

次のコマンドを使って、結果を[data viewer]ウィンドウで見ることができます。

View(accounts)

Oracle Service Cloud データ をプロット

CRAN レポジトリで利用可能なあらゆるデータ初期化パッケージを使ってOracle Service Cloud を分析する準備が整いました。ビルトインバーのplot 関数を使って簡単なバーを作成できます。

par(las=2,ps=10,mar=c(5,15,4,2)) barplot(accounts$LookupName, main="Oracle Service Cloud Accounts", names.arg = accounts$Id, horiz=TRUE) A basic bar plot. (Salesforce is shown.)

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