SAP Lumira でSalesforce Marketing のOData Feeds を取り込み

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

CData Connect Cloud を使って、SAP Lumira でSalesforce Marketing に基づくビジュアライゼーションを作成できます。CData Connect Cloud により、リアルタイムデータへの接続が可能になります。ダッシュボードとレポートはオンデマンドで更新できます。この記事では、常に最新であるグラフを作成する方法を説明します。

CData Connect Cloud はSalesforce Marketing データへのクラウドベースのOData インターフェースを提供し、SAP Lumira からSalesforce Marketing データへのリアルタイム連携を実現します。

Connect Cloud を構成

SAP Lumira でSalesforce Marketing データを操作するには、Connect Cloud からSalesforce Marketing に接続し、コネクションにユーザーアクセスを提供してSalesforce Marketing データのOData エンドポイントを作成する必要があります。

Salesforce Marketing に接続したら、目的のテーブルのOData エンドポイントを作成します。

（オプション）新しいConnect Cloud ユーザーの追加

必要であれば、Connect Cloud 経由でSalesforce Marketing に接続するユーザーを作成します。

1. 「Users」ページに移動し、 Invite Users をクリックします。
2. 新しいユーザーのE メールアドレスを入力して、 Send をクリックしてユーザーを招待します。
3. 「Users」ページからユーザーを確認および編集できます。

パーソナルアクセストークンの追加

OAuth 認証をサポートしていないサービス、アプリケーション、プラットフォーム、またはフレームワークから接続する場合は、認証に使用するパーソナルアクセストークン（PAT）を作成できます。きめ細かなアクセス管理を行うために、サービスごとに個別のPAT を作成するのがベストプラクティスです。

1. Connect Cloud アプリの右上にあるユーザー名をクリックし、「User Profile」をクリックします。
2. 「User Profile」ページで「Access Token」セクションにスクロールし、 Create PAT をクリックします。
3. PAT の名前を入力して Create をクリックします。
4. パーソナルアクセストークンは作成時にしか表示されないため、必ずコピーして安全に保存してください。

Connect Cloud からSalesforce Marketing に接続

CData Connect Cloud では、簡単なクリック操作ベースのインターフェースでデータソースに接続できます。

1. Connect Cloud にログインし、 Add Connection をクリックします。
2. 「Add Connection」パネルから「Salesforce Marketing」を選択します。
3. 必要な認証プロパティを入力し、Salesforce Marketing に接続します。

   Salesforce Marketing Cloud API への認証

   User およびPassword をログインクレデンシャルに設定するか、sandbox アカウントに接続する場合はsandbox ユーザーのクレデンシャルに設定します。

   Salesforce Marketing Cloud API への接続

   デフォルトでは、CData 製品は本番環境に接続します。Salesforce Marketing Cloud sandbox アカウントを使用するには、UseSandbox をtrue に設定します。

   デフォルトのインスタンスは、Web Services API s7 です。他のインスタンスを使用する場合は、Instance を設定できます。

4. Create & Test をクリックします。
5. 「Add Salesforce Marketing Connection」ページの「Permissions」タブに移動し、ユーザーベースのアクセス許可を更新します。

Connect Cloud にSalesforce Marketing OData エンドポイントを追加する

Salesforce Marketing に接続したら、目的のテーブルのOData エンドポイントを作成します。

1. OData ページに移動し、 Add をクリックして新しいOData エンドポイントを作成します。
2. Salesforce Marketing 接続（例：SFMarketingCloud1）を選択し、Next をクリックします。
3. 使用するテーブルを選択し、「Confirm」をクリックします。

コネクションとOData エンドポイントを設定したら、SAP Lumira からSalesforce Marketing データに接続できます。

SAP Lumira からSalesforce Marketing への接続

以下のステップに従って、Salesforce Marketing をSAP Lumira に取得します。SQL クエリを実行するか、UI を使用できます。

1. SAP Lumira で［File］->［New］->［Query with SQL］とクリックします。Add New Dataset ダイアログが表示されます。
2. ［Generic］セクションを展開し、［Generic OData 2.0 Connector］オプションをクリックします。
3. ［Service Root URI］ボックスに、CData Connect Cloud のOData エンドポイントを入力します。URL は次の例のようになります。 https://your-server:8032/api.rsc
4. ［User Name］と［Password］のボックスにAPI ユーザーのユーザー名とパーソナルアクセストークンを入力します。これらの資格情報は、HTTP 基本認証で使用されます。

5. ツリーでエンティティを選択するか、SQL クエリを入力します。この記事では、Salesforce Marketing Subscriber エンティティをインポートします。

6. ［Connect］をクリックすると、SAP Lumira は対応するOData 要求を生成し、結果をメモリにロードします。その後、フィルタ、集計、要約関数など、SAP Lumira で使用可能な任意のデータ処理ツールを使用できます。

データのビジュアライゼーションを作成

データをインポートした後、［Visualize］ルームでデータのビジュアライゼーションを作成できます。以下のステップに従って、基本グラフを作成します。

1. ［Measures and Dimensions］ペインで、メジャーとディメンションを［Visualization Tools］ペインの［x-axis］フィールドと［y-axis］フィールドにドラッグします。SAP Lumira は、CData Connect Cloud のメタデータサービスからディメンションとメジャーを自動的に検出します。

   デフォルトでは、SUM 関数はすべてのメジャーに適用されます。メジャーの横にある歯車のアイコンをクリックしてデフォルトの要約を変更します。

2. ［Visualization Tools］ペインで、グラフの種類を選択します。
3. ［Chart Canvas］ペインで、フィルタを適用し、メジャーで並べ替え、ランキングを追加して現在のSalesforce Marketing でグラフを更新します。