OBIEEでの ServiceNow レポートとスタースキーマ

CData ODBC Driver for ServiceNow は、 ServiceNow データへのリアルタイムアクセスをデータウェアハウスに統合したり、レポートツールに直接統合したりできる標準データベースドライバーです。この記事では、データ・ウェアハウスをバイパスして、操作可能なServiceNow データをOracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE) にインポートする方法を説明します。

Informatica PowerCenter などのETL ツールとのODBC 統合に関するナレッジベースもご参照ください。Oracle Warehouse Builder へのETL ソリューションの場合、ドライバーをOracle ODBC Gateway と共に使用してRemote Oracle Database としてServiceNow データにアクセスします。

ODBC Data Source としてServiceNow に接続する

接続プロパティが未設定の場合は、まずODBC DSN（データソース名）で設定します。これはドライバーインストール時の最後の手順にあたります。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。

ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

DSN を構成する際に、Max Rows 接続プロパティも設定できます。これにより返される行数が制限されるため、レポートやビジュアライゼーションを作成するときのパフォーマンスが向上します。

ServiceNow メタデータをインポートする

以下のステップに従って、OBIEE Client Tools を使用してServiceNow メタデータをOBIEE リポジトリにインポートします。その後、ServiceNow データをビジネスモデルに統合できます。

1. 「Administration Tool」を開き、「File」->「New Repository」とクリックします。

2. 「Connection Type」メニューで「ODBC 3.5」を選択し、「CData DSN」を選択します。
3. 「Relational Sources」オプションでインポートするメタデータ型を選択し、ServiceNow テーブルを選択します。