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Sugar CRM データをR で分析

CData JDBC Driver で標準的なR 関数とお好みの開発環境を使ってSugar CRM を分析。

加藤龍彦
デジタルマーケティング

最終更新日:2023-09-21
sugarcrm ロゴ

CData

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こんにちは!ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

Pure R スクリプトおよび 標準SQL を使って、R およびJava をインストール可能なあらゆるマシン上でSugar CRM にアクセス。CData JDBC Driver for SugarCRM とRJDBC package を使って、R でリモートSugar CRM データ を利用できます。CData Driver を使うことで、業界が認めた基準で書かれたドライバーを活用して、オープンソースでポピュラーなR 言語のデータにアクセスできます。この記事では、ドライバーを使ってSugar CRM にSQL クエリを実行する方法、および標準R 関数を呼び出してSugar CRM をビジュアライズする方法について説明します。

R をインストール

マルチスレッドのMicrosoft R Open を実行すること、またはBLAS/LAPACK ライブラリにリンクされたオープン R を実行することによって、マルチスレッドおよびマネージドコードから利益を得られたドライバーのパフォーマンスにマッチできます。ここでは、Microsoft R Open 3.2.3 を使用します。CRAN レポジトリのJan. 1, 2016 snapshot からパッケージをインストールするために事前設定されています。このsnapshot は再現性を保証します。

RJDBC パッケージをロード

ドライバーを使うにはRJDBC パッケージをダウンロードします。RJDBC パッケージをインストールしたら、次のコードを入力してパッケージをロードします。

library(RJDBC)

JDBC データソースとしてSugar CRM に接続

下記の情報を使いSugar CRM にJDBC データソースとして接続します。

  • Driver Class:cdata.jdbc.sugarcrm.SugarCRMDriver に設定。
  • Classpath:Driver JAR の場所を設定します。デフォルトではインストールディレクトリの[lib]サブフォルダです。

dbConnect やdbSendQuery のようなDBI 関数は、R にデータアクセスコードを書くための統一インターフェースを提供します。

driver <- JDBC(driverClass = "cdata.jdbc.sugarcrm.SugarCRMDriver", classPath = "MyInstallationDir\lib\cdata.jdbc.sugarcrm.jar", identifier.quote = "'")

これで、DBI 関数を使ってSugar CRM に接続しSQL クエリを実行する準備が整いました。dbConnect 関数を使ってJDBC 接続を初期化します。一般的なJDBC 接続文字列は次のとおりです。

conn <- dbConnect(driver,"User=MyUser;Password=MyPassword;URL=MySugarCRMAccountURL;CacheMetadata=True;")

CData 製品をSugarCRM に認証するには、以下を有効なSugarCRM ユーザー資格情報に設定する必要があります。User:SugarCRM アカウントのユーザー。Password:SugarCRM アカウントのパスワード。

OAuth consumer key とconsumer secret は、Admin -> OAuth Keys で生成することができます。OAuthClientId にOAuth consumer key を、OAuthClientSecret にconsumer secret を設定します。

さらに、SugarCRM への接続を確立するには以下を指定します。URL:'http://{sugar crm instance}.com' の形式で、SugarCRM アカウントに紐付いているURL に設定。Platform:認証中にログインの競合が発生した場合は、SugarCRM UI で作成したプラットフォームのいずれかに設定。

SugarCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。メタデータのキャッシュ で説明しているように、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。

スキーマ Discovery

ドライバーはSugar CRM API をリレーショナルデータベース、ビュー、ストアドプロシージャとしてモデルします。次のコードを使ってテーブルリストを検出します。

dbListTables(conn)

SQL クエリの実行

dbGetQuery 関数を使ってSugar CRM API がサポートするすべてのSQL クエリを実行できます:

accounts <- dbGetQuery(conn,"SELECT Name, AnnualRevenue FROM Accounts")

次のコマンドを使って、結果を[data viewer]ウィンドウで見ることができます。

View(accounts)

Sugar CRM データ をプロット

CRAN レポジトリで利用可能なあらゆるデータ初期化パッケージを使ってSugar CRM を分析する準備が整いました。ビルトインバーのplot 関数を使って簡単なバーを作成できます。

par(las=2,ps=10,mar=c(5,15,4,2)) barplot(accounts$AnnualRevenue, main="Sugar CRM Accounts", names.arg = accounts$Name, horiz=TRUE) A basic bar plot. (Salesforce is shown.)

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