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Visual Studio でチャートコントロールと Zendesk をデータバインド
標準ADO.NET プロシージャを使ってデータバインドして、Visual Studio ツールボックスのコントロールから Zendesk との双方向接続を実現。この記事ではVisual Studio のグラフィカルアプローチと、ほんの数行のコードでデータバインドをする方法を説明します。
最終更新日：2021-03-21
この記事で実現できるZendesk 連携のシナリオ
こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。
データバインドによって、UI コントロールからデータに接続できます。 CData ADO.NET Provider for Zendesk を使って、Visual Studio 上でWindows Forms およびWeb Forms とZendesk をデータバインドできます。この記事で、Zendesk を、ウィザードから変更をリアルタイムで反映するチャートにデータバインドする方法を説明します。 Code Walk-through セクションではチャートはほんの10行のコードで作成します。
チャートへのデータバインド
データバインドは３つのステップから構成されます。コントロールのインスタンス作成、データソースの設定、最後にデータバインドです。
接続を設定してデータベースオブジェクトを選択
下の手続きにより、データソース構成ウィザードを使ってチャートコントロールとZendesk との接続を作成します。ウィザード上でデータバインドをするZendesk エンティティを使います。
- Windows Forms プロジェクトでは、チャートコントロールをツールボックスからフォーム上にドラグ＆ドロップします。チャートプロパティのデータセクションで DataSource を選択し、メニューからプロジェクトデータソースの追加を選択します。
- 出てくるデータソース構成ウィザードでデータベース -> データセットを選択します。
- データ接続ステップで、「新しい接続」をクリックします。
データ接続の選択ダイアログで、「変更」をクリックして、CData Zendesk のデータソースを選択して、接続プロパティを入力します。下は代表的な接続文字列ですです。:
URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;Zendesk 接続プロパティの取得・設定方法
Zendesk に接続するには、https://{subdomain}.zendesk.com の形式でURL（Zendesk Support URL）を設定します。接続後、次のセクションの説明に従ってユーザー認証を行います。
また、TicketMetrics テーブルのアーカイブデータを扱うユーザーは、UseIncrementalAPI プロパティをTrue に設定する必要があります。
Zendesk への認証
Zendesk は、Zendesk インスタンスの設定に応じて、3種類の認証をサポートします。API トークン認証、OAuth 認証、Basic 認証（レガシー）です。
API トークン認証
API トークン認証を使用する場合は、E メールアドレスとApiToken を指定します。 AuthScheme をAPIToken に、User をE メールアドレスに設定し、Zendesk Support の管理画面で以下の設定を行います。
- Token アクセスを有効にします。
- Admin -> Channels-> API で、API トークンを管理します。一度にアクティブにできるトークンは1つだけです。トークンを削除すると、そのトークンは永久に無効化されます。
その他の認証方法についてはヘルプドキュメントを参照してください。
- 使用するデータソースオブジェクトを選択します。例は Tickets テーブルです。
DataBind
データソースの追加とデータベースオブジェクトを選択したら、チャートにオブジェクトをバインドします。この例では、X軸に Id をY軸に Subject を設定します。
- チャートプロパティで、Series プロパティをクリックし、Series コレクション エディター を開きます。
- Series プロパティでX軸、Y軸に設定するカラムを選択します：XValueMember および YValueMember プロパティにメニューからカラムを選びます。
チャートはこれでZendesk にデータバインドされました。チャートを実行して最新のデータを表示させましょう。
コード Walk-through
Zendesk へのデータバインドはほんの数行のコードのみが必要で、３つの簡単なステップで完了できます。
- Zendesk に接続します。
- ZendeskDataAdapter を作成して、クエリを作成し、結果を入れるデータセットを作成します。
- 結果セットとチャートをデータバインドします。
下に完全なコードを示します:
ZendeskConnection conn = new ZendeskConnection("URL=https://subdomain.zendesk.com;[email protected];Password=test123;");
ZendeskCommand comm = new ZendeskCommand("SELECT Id, Subject FROM Tickets", conn);
ZendeskDataAdapter da = new ZendeskDataAdapter(comm);
DataSet dataset = new DataSet();
da.Fill(dataset);
chart1.DataSource = dataset;
chart1.Series[0].XValueMember = "Id";
chart1.Series[0].YValueMembers = "Subject";
// Insert code for additional chart formatting here.
chart1.DataBind();
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