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こんにちは!ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。
PostgreSQL には多くの対応クライアントがあります。標準のドライバーからBI、アナリティクスツールまで、PostgreSQL はデータ接続の人気のインターフェースです。JDBC ドライバーを使用することで、簡単に任意の標準クライアントから接続できるPostgreSQL エントリポイントを作成できます。
Zendesk にPostgreSQL データベースとしてアクセスするには、CData JDBC Driver for Zendesk とJDBC foreign data wrapper (FDW) を使用します。この記事ではFDW をコンパイルしてインストールし、PostgreSQL サーバーからZendesk にクエリを実行します。
JDBC データソースとしてZendesk に接続するには、以下が必要です。
Driver クラス
cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver
接続するには、URL を設定して認証を提供します。URL は、Zendesk Support のURL:https://{subdomain}.zendesk.com です。
Zendesk は、Basic 認証またはOAuth 2 認証標準を利用しています。
ベーシック認証では、E メールアドレスとパスワード、もしくは、E メールアドレスとAPI token で接続します。User をE メールアドレスに設定し、次の方法でPassword とAPI Token を提供します。
詳細はヘルプドキュメントを参照してください。
JDBC URL の構成については、Zendesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナを使用できます。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。
java -jar cdata.jdbc.zendesk.jar
接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
以下は一般的なJDBC URL です。
jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH
FDW は、PostgreSQL を再コンパイルせずに、PostgreSQL の拡張機能としてインストールできます。例としてjdbc2_fdw 拡張子を使用します。
ln -s /usr/lib/jvm/java-6-openjdk/jre/lib/amd64/server/libjvm.so /usr/lib/libjvm.so
make install USE_PGXS=1
拡張機能をインストールした後、以下のステップに従ってZendesk へのクエリの実行を開始します。
CREATE EXTENSION jdbc2_fdw;
CREATE SERVER Zendesk
FOREIGN DATA WRAPPER jdbc2_fdw OPTIONS (
drivername 'cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver',
url 'jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;InitiateOAuth=GETANDREFRESH',
querytimeout '15',
jarfile '/home/MyUser/CData/CData\ JDBC\ Driver\ for\ Salesforce MyDriverEdition/lib/cdata.jdbc.zendesk.jar');
CREATE USER MAPPING for postgres SERVER Zendesk OPTIONS (
username 'admin',
password 'test');
postgres=# CREATE FOREIGN TABLE tickets (
tickets_id text,
tickets_Id text,
tickets_Subject numeric)
SERVER Zendesk OPTIONS (
table_name 'tickets');
postgres=# SELECT * FROM tickets;
このようにCData JDBC Driver for Zendesk を使って簡単にZendesk データを取得して検索対象にすることができました。ぜひ、30日の無償評価版 をお試しください。