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ADO.NET 経由でTIBCO Spotfire でServiceNow Data をビジュアライズ

TIBCO Spotfire のダッシュボードにServiceNow data を繋いでみた。



この記事では、CData ADO.NET Provider for ServiceNow をTIBCO Spotfire で使う方法を説明します。接続を確立して、簡単なダッシュボードを作成していきます。

  1. [Add Data Tables]をクリックして、CData ADO.NET データソースを追加します。
  2. [Add]>[Database]をクリックします。
  3. プロバイダーを選択して[Configure]をクリックします。
  4. 接続設定を定義します。一般的な接続文字列は次のとおりです。

    OAuthClientId=MyOAuthClientId;OAuthClientSecret=MyOAuthClientSecret;Username=MyUsername;Password=MyPassword;Instance=MyInstance;

    ServiceNow uses the OAuth 2.0 authentication standard. To authenticate using OAuth, you will need to register an OAuth app with ServiceNow to obtain the OAuthClientId and OAuthClientSecret connection properties. In addition to the OAuth values, you will need to specify the Instance, Username, and Password connection properties.

    See the "Getting Started" chapter in the help documentation for a guide on connecting to ServiceNow.

  5. ダッシュボードに追加したいテーブルを選択します。この例ではincident を使います。SQL クエリも指定できます。ドライバーは標準SQL シンタックスをサポートしています。
  6. ライブデータを使いたい場合は、[Keep Data Table External]オプションをクリックします。このオプションは、データの変更をリアルタイムでダッシュボードに反映します。

    データをメモリにロードしてローカルで処理したい場合は、[Import Data Table]オプションをクリックします。このオプションは、オフラインでの使用、またはスローなネットワーク接続によりダッシュボードがインタラクティブでない場合に使用します。

  7. テーブルを追加すると[Recommended Visualizations]ウィザードが表示されます。テーブルを選択すると、Spotfire はカラムのデータ型を使ってnumber、time、category カラムを検出します。この例ではNumbers セクションでpriority を、Categories セクションでsys_id を使用しています。

[Recommended Visualizations]ウィザードでいくつかビジュアライズしたら、ダッシュボードにその他の修正を加えられます。例えば、ページにフィルタを適用することで、高確率なopportunities にズームインできます。フィルタを追加するには、[Filter]ボタンをクリックします。各クエリで利用可能なフィルタは、[Filters]ペインに表示されます。

 
 
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