JasperReports Server で Freshdesk に連携する帳票を作成

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

CData JDBC Driver for FreshDesk は企業全体のFreshdesk へのデータ連携を可能にします。この記事では、JasperReports server にドライバーを配布してレポーティングドメイン、ビルディングブロックを作成し、ad hoc 帳票を作成する方法を説明します。

Freshdesk ドライバーのJAR を配布

下記の手順に従って、ドライバーのJAR をJasperReports server に配置します。標準的なプロセスに従って、JNDI データソースをTomcat またはJBoss に配布できます。以下の説明にはFreshdesk およびJasperReports Server にバンドルされたTomcat server の詳細が含まれます。

1. インストールディレクトリの［lib］サブフォルダ内のドライバーJAR およびlic ファイルを、apache-tomcat フォルダの［lib］サブフォルダにコピーします。
2. 以下のリソースエントリーをjasperserver-pro Web アプリケーションのcontext.xml に追加します。これはアプリケーションの［META-INF］サブフォルダに配置されています。必要な接続プロパティをJDBC URL に指定します。

   FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

   • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
   • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
   <Resource name="jdbc/freshdesk" auth="Container" type="javax.sql.DataSource" driverClassName="cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver" url="jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;" maxActive="20" maxIdle="10" maxWait="-1" factory="com.jaspersoft.jasperserver.tomcat.jndi.JSBasicDataSourceFactory"/>
3. jasperserver-pro Web アプリケーションのweb.xml に以下の参照を追加します。これはアプリケーションの［WEB-INF］サブフォルダに配置されています。 Freshdesk データ JSP jdbc/freshdesk javax.sql.DataSource Container
4. サーバーを再起動します。

Freshdesk JDBC データソースの作成

ドライバーを配布したら、JNDI 接続を作成してバンドルされたあらゆるドライバーと同じように接続できます。

1. JasperReports Server にログインして［Create］>［Data Source］をクリックします。
2. ［Type］メニューで［JNDI Data Source］を選択します。
3. ［Service Name］ボックスにFreshdesk に定義したJDNI ルックアップを入力します。例では、ルックアップは jdbc/freshdesk です。

ドメイン の作成

データのドメインはJaspersoft のメタデータレイヤです。アドホックな分析および帳票で使うことができます。

1. ［Create］>［Domain］をクリックし、ドメインにID を入力します。
2. ［Data Source］セクションで［ブラウズ］をクリックし、作成したFreshdesk データソースを選択します。
3. ［Domain Design］セクションで［Create with Database Designer］をクリックします。［Select Database Schema］ダイアログが表示されます。
4. Freshdesk データソースを選択します。
5. ［Tables］タブの［Data Source］ペインでテーブルを選択し、矢印をクリックして［Selected Tables］に追加します。
6. ［Display］タブの［Resources］ペインでFreshdesk エンティティを選択し、矢印をクリックしてリソースを［Sets and Items］ペインに追加します。

ドメインにView Based を作成

ドメインを使ってFreshdesk のビジネスビューを作成したら、データに関連あるサブセットを表示するビューを作成します。下記の手順に従って、［Ad Hoc Editor］の［Ad Hoc view］にビューを作成します。

1. ［Create］>［Ad Hoc View］をクリックします。
2. ダイアログが表示されたら、作成したFreshdesk ドメインを選択します。
3. ［Choose Data］ページで、ビューで使いたいカラムを選択します。［Select Fields］セクションでは、フィルターおよび入力用のプロンプトユーザーを作成できます。［Display］セクションでは、フィールドおよびフィールド名の並び順を変更できます。
4. ウィザードを完了したら、ビューの種類を選択しビューにカラムを追加できます。JasperSoft はドライバーのメタデータを使って、利用可能なdimensions およびmeasures をデータの種類に基づいて検出します。 ［Columns］ および［Rows］ボックスにdimensions およびmeasures をドラッグします。例えば、チャートを作成するには［Columns］ボックスに［excol#1］を、［Rows］ボックスに［excol#2］をドラッグします。
5. ビューを保存します。

帳票の作成

これでドメインから帳票を作成できます：