Zoho Analytics を使用してServiceNow データをインポート

Zoho Analytics はモダンなBI およびアナリティクスプラットフォームであり、データに接続、分析したりビジュアライゼーションやダッシュボードを作成して意思決定につながるインサイトを発見できます。 CData Connect Cloud と組み合わせると、Zoho Analytics はレポートや分析のためにServiceNow データにクラウドベースで即座にアクセスできます。 Connect Cloud を使用してServiceNow に接続し、Zoho Analytics でダッシュボードを作成してServiceNow データを分析する方法を紹介します。

CData Connect Cloud は、ServiceNow にクラウドベースのインターフェースを提供し、ネイティブにサポートされているデータベースにデータを複製することなく、Zoho Analytics でServiceNow データの分析を実現します。 CData Connect Cloud は、最適化されたデータ処理により、サポートされているすべてのSQL 操作（フィルタ、JOIN など）をServiceNow に直接プッシュし、サーバー側の処理を利用して要求されたServiceNow データを高速で返します。

Connect Cloud からServiceNow への接続

CData Connect Cloud では、直感的なクリック操作ベースのインターフェースを使ってデータソースに接続できます。

1. Connect Cloud にログインし、 Add Connection をクリックします。
2. Add Connection パネルで「ServiceNow」を選択します。
3. 必要な認証プロパティを入力し、ServiceNow に接続します。

   ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

   OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

4. Create & Test をクリックします。
5. Add ServiceNow Connection ページのPermissions タブに移動し、ユーザーベースのアクセス許可を更新します。

パーソナルアクセストークンの取得

OAuth 認証をサポートしていないサービス、アプリケーション、プラットフォーム、またはフレームワークから接続する場合は、認証に使用するパーソナルアクセストークン（PAT）を作成できます。 きめ細かなアクセス管理を行うために、サービスごとに個別のPAT を作成するのがベストプラクティスです。

1. Connect Cloud アプリの右上にあるユーザー名をクリックし、「User Profile」をクリックします。
2. User Profile ページでPersonal Access Token セクションにスクロールし、 Create PAT をクリックします。
3. PAT の名前を入力して Create をクリックします。
4. パーソナルアクセストークンは作成時にしか表示されないため、必ずコピーして安全に保存してください。
接続が構成されたら、CData Connect Cloud を使用してZoho Analytics からServiceNow データへの接続、データのインポート、およびダッシュボードの作成が可能になります。

CData Connect Cloud を使用してZoho Analytics からServiceNow へ接続

Zoho Analytics からCData Connect Cloud への接続を確立するには、次の手順を実行します

1. Zoho Analytics にログインします。
2. 新しい接続を作成し、Cloud Databases を選択して接続モーダルを開きます。
3. 次の情報を入力します。
   • Database Type - MS SQL Server を選択。
   • Endpoint - tds.cdata.com を入力。
   • SQL Server Instance Name - 空欄のまま。
   • Port - 14333 を入力。
   • Username - CData Connect Cloud のユーザー名を入力。ユーザー名はCData Connect Cloud のインターフェースの右上に表示されています。 例えばuser@domain.com です。
   • Password - Settings ページで生成したPAT を入力。
   • Database Name - 接続したいCData Connect Cloud データソースのConnection Name を入力。例えばServiceNow1です。
   • 「Next」をクリック。
4. incident など、インポートしたいテーブルを選択します。
5. テーブルのData Preview がポップアップします。次に、Zoho Analytics で参照できるように、Workspace Name とTable Name を入力します。「Next」をクリックします。
6. 定期的にインポートをスケジュールするオプションがあります。設定したら「Create」をクリックします。
7. インポートが開始されます。「OK」をクリックします。
8. Zoho Analytics Explorer で新しい接続を表示します。
9. 新しい接続をクリックすると、テーブルが表示されます。
10. Zoho Analytics は、以下のようにユーザーのためにダッシュボードを自動生成できます。

ServiceNow データをZoho Analytics にインポートし、ダッシュボードを作成できました。

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