製品をチェック

Freshdesk ODBC Driver の30日間無償トライアルをダウンロード

 30日間の無償トライアルへ

製品の詳細

Freshdesk アイコン Freshdesk ODBC Driver 相談したい

Freshdesk ODBC Driver を使って、ODBC 接続をサポートするあらゆるアプリケーション・ツールからFreshdesk にデータ連携。

Freshdesk データにデータベースと同感覚でアクセスして、Freshdesk のAgents、Companies、Contacts、Groups データに使い慣れたODBC インターフェースで双方向連携。

データベース・ソリューションSkyLink でFreshdesk データを連携利用

データベース・ソリューションSkyLink と Freshdesk ODBC Driver を使ってFreshdesk データを利用する方法

兵藤朋代
コンテンツスペシャリスト

最終更新日:2022-03-24
freshdesk ロゴ

CData

odbc ロゴ画像
SkyLink ロゴ

こんにちは!ドライバー周りのヘルプドキュメントを担当している兵藤です。

SkyLink はイースト株式会社が提供するデータベース・ソリューションです。

この記事では、SkyLink と CData ODBC ドライバを使って、SkyLink でFreshdesk のデータを活用する方法を紹介します。

CData ODBC ドライバとは?

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。

  1. Freshdesk をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
  2. 多様なアプリケーション、ツールにFreshdesk データを連携
  3. ノーコードでの手軽な接続設定
  4. 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてFreshdesk の接続を設定、2.SkyLink 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとFreshdesk への接続設定

まずは、本記事右側のサイドバーからFreshDesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

  1. ODBC DSN に必要な接続プロパティの値を入力します。 組み込みのMicrosoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用してDSN を構成できます。 これは、ドライバーのインストール時の最後のステップでも可能です。 Microsoft ODBC データソースアドミニストレータを使用してDSN を作成および設定する方法については、ヘルプドキュメントの「はじめに」の章を参照してください。

    FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

    • Domain:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
    • APIKey:この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
  2. DSN設定
  3. 入力後、接続テストが成功すれば設定は完了です。

SkyLink のインストール

続いてSkyLink のインストールを行います。

  1. SkyLink はイースト株式会社のサイトから取得できます。インストーラーを入手後、Wizard に従ってSkyLinkのインストールを進めます。
  2. インストールの途中で「接続データベースの選択」がありますので、ここで「ODBC」を選択し、インストールを実施してください。

SkyLink からの接続

それでは実際にSkyLink からFreshdesk のデータに接続してみたいと思います。

  1. SkyLink を立ち上げて「新規作成」を選択し「OK」をクリックします。
  2. 接続可能なODBC DSN の一覧が表示されるので、先ほど構成したDSNを選択し、「OK」をクリックします。
  3. 接続が正常に完了すると、画面左側でFreshdesk のテーブル一覧を参照できるようになります。
  4. テーブルをダブルクリックすることで、コマンド画面に配置できます。あわせて取得したいカラムを選択してください。
  5. 選択完了後、画面右上の「検索」をクリックすることで
  6. Freshdesk のデータ一覧を確認することができます。
  7. このようにして作成したコマンドを用いて、SkyLink ではフォームや検索画面、Excel 連携を実施することができます。

Freshdesk からSkyLink へのデータ連携には、ぜひCData ODBC ドライバをご利用ください

このようにCData ODBC Driver for FreshDesk とSkyLink を組み合わせることで、簡単にFreshdesk データを活用した連携を実現できます。ぜひ、30日の無償評価版 をお試しください。

日本のユーザー向けにCData ODBC ドライバは、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。

関連コンテンツ

トライアル・お問い合わせ

30日間無償トライアルで、CData のリアルタイムデータ連携をフルにお試しいただけます。記事や製品についてのご質問があればお気軽にお問い合わせください。