PowerShell Cmdlets でFreshdesk データをCSV にエクスポート

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Freshdesk Data Cmdlets

Freshdesk データにリアルタイム連携を実現するPowerShell Cmdlets。Cmdlets を使って、SQL Server と同感覚で多様なデータにリアルタイムアクセス。



標準PowerShell cmdlets を使ってFreshdesk テーブルにアクセスして、CSV にエクスポート。

CData Cmdlets Module for Freshdesk は、直感的なFreshdesk データ連携を提供する標準cmdlet です。 本記事では、FreshDesk Cmdlets を使ったサンプルを提供します。

Freshdesk への接続を設定

FreshDesk makes use of basic authentication. To connect to data, set the following connection properties:

  • Domain: Set this to the domain associated with your FreshDesk account. For example, in your URL: https://my_domain.freshdesk.com.
  • APIKey: Set this to the API key associated with your FreshDesk account. To retrieve your API key, Log into your support Portal -> Click on profile picture in the top right corner -> profile settings page. The API key will be available below the change password section to the right.

$conn = Connect-FreshDesk  -Domain "$Domain" -APIKey "$APIKey"

Freshdesk データを取得してCSV にパイプライン

次の手順で、Tickets テーブルデータを取得して、結果をCSV ファイルにエクスポートします:

Select-FreshDesk -Connection $conn -Table Tickets | Select -Property * -ExcludeProperty Connection,Table,Columns | Export-Csv -Path c:\myTicketsData.csv -NoTypeInformation

このように、Select-FreshDesk から取得した結果を、Select-Object cmdlet に流し、Export-Csv cmdlet に渡す前にいくつかのプロパティを除外しています。これは、CData Cmdlets が接続情報、テーブル、およびカラム情報が結果セットのそれぞれの"行"に挿入されるためです。それらの情報を表示したくない場合に、Export-Csv cmdlet に渡す前に除外を先に行い、それからCSV ファイルにエクスポートします。。

CData Cmdlets から、次のCmdlets にデータをパイプラインするところでは、接続、テーブル、カラムの情報が必要です。

データの削除

以下のように、指定に合致するレコードを削除することができます:

Select-FreshDesk -Connection $conn -Table Tickets -Where "Status = 2" | Remove-FreshDesk

データの挿入と更新

CData Cmdlets は、データの加工やクレンジングを行うことができます。以下の手順では、CSV ファイルのデータを、挿入対象のオブジェクトに同じレコードが存在するかを確認した上で、存在する場合にはデータの更新、存在しない場合にはデータの挿入を行います。

Import-Csv -Path C:\MyTicketsUpdates.csv | %{
  $record = Select-FreshDesk -Connection $FreshDesk -Table Tickets -Where ("Id = `'"+$_.Id+"`'")
  if($record){
    Update-FreshDesk -Connection $freshdesk -Table Tickets -Columns ("Id","Name") -Values ($_.Id, $_.Name) -Where ("Id = `'"+$_.Id+"`'")
  }else{
    Add-FreshDesk -Connection $freshdesk -Table Tickets -Columns ("Id","Name") -Values ($_.Id, $_.Name)
  }
}

このように、CData Cmdlets でデータ連携をシンプルに構成できます。Cmdlets では、モジュールのインストール、接続プロパティの設定だけで、データ連携の構築を始めることができます。是非、CData PowerShell Cmdlets の無償試用版をダウンロードして、シンプルかつパワフルなデータ連携を体感してください。