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Exploratory でJira Service Management のデータを連携する方法
ODBC 接続でExploratory からJira Service Management のデータにSQL でクエリ
最終更新日：2022-11-26
この記事で実現できるJira Service Management 連携のシナリオ
こんにちは！テクニカルディレクターの桑島です。
CData ODBC Driver for JiraServiceDesk は、ODBC 経由でリアルタイムJira Service Management データ に標準SQL での利用を可能にします。
ここでは、汎用ODBC データプロバイダーとしてJira Service Management に接続し、データアナリティクスツールのExploratory (https://exploratory.io/) からJira Service Management のデータを連携利用する手順を説明します。
Exploratory は、多くのRDB やRedshift、BigQuery などのクラウドデータストアに対応していますが、SaaS データを分析したい場合にはCData ODBC ドライバを使うことで、API コーディング不要でデータを活用できます。今回はJira Service Management を例に説明します。
CData ODBC ドライバとは？
CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。
- Jira Service Management をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
- 多様なアプリケーション、ツールにJira Service Management のデータを連携
- ノーコードでの手軽な接続設定
- 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み
CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてJira Service Management の接続を設定、2.Exploratory 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。
CData ODBC ドライバのインストールとJira Service Management への接続設定
まずは、本記事右側のサイドバーからJiraServiceDesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。
次にマシンにJira Service Management のデータ に接続するODBC DSN を設定します。Exploratory からはそのODBC DSN を参照する形になります。ODBC DSN 設定の詳細については、ドキュメントを参照してください。
Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法
任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。
- URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）
カスタムフィールドへのアクセス
デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。
Jira Service Management への認証
ベーシック認証
ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。
- AuthScheme：Basic に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- Password：認証ユーザーのパスワードに設定。
API トークン
Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。
データに接続するには以下を設定します。
- AuthScheme：APIToken に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- APIToken：作成したAPI トークンに設定。
ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。
OAuth 2.0
Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。
Exploratory 上でJira Service Management のデータをセット
- Exploratory で［コネクション］をクリックして新しいコネクションを作成します。
- ［追加］→［ODBC］の順にクリック。
- コネクション追加画面で先ほど設定したJira Service Management ODBC のDSN を設定します。
名前：任意
タイプ：ODBC
DSN：上の設定したDSN 名（CData Jira Service Management Sys） - コネクションテストを下の地、［追加］を押して接続を確定させます。
Exploratory でJira Service Management のデータをクエリし、データフレームとして保存
さあ、Exploratory からJira Service Management のデータを扱ってみましょう。
- Exploratory でプロジェクトを［新規作成］します。
- ［データフレーム］の［+］印をクリックし、［データベースデータ］を選択します。
- データベースは［ODBC］をクリック。
- ［コネクション］で先ほど設定したJira Service Management のコネクションを選択します。
- RDB ソースの感覚でSELECT クエリでJira Service Management のデータをクエリします。標準SQL でフィルタリング、ソート、JOIN も可能です。
- データセットをデータフレームとして保存します。
Exploratory でのJira Service Management のデータの分析
データフレームになったデータは通常のRDB データソースと同じようにExploratory で利用可能です。
おわりに
このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。
CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。
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