Salesforce Connect で外部SurveyMonkey オブジェクトを作成する方法

こんにちは！ウェブ担当の加藤です。マーケ関連のデータ分析や整備もやっています。

CData Connect Cloud を使えば、Salesforce のようなクラウドベースのアプリケーションや、Salesforce Mobile App のようなモバイルアプリケーションからSurveyMonkey データにアクセスできます。この記事では、CData Connect Cloud とSalesforce Connect を使用して標準のSalesforce オブジェクトとともに外部のSurveyMonkey オブジェクトにアクセスします。

Connect Cloud を構成する

Salesforce Connect でSurveyMonkey データをリアルタイムで操作するには、Connect Cloud からSurveyMonkey に接続し、コネクションにユーザーアクセスを提供してSurveyMonkey データのOData エンドポイントを作成する必要があります。

（オプション）新しいConnect Cloud ユーザーの追加

必要であれば、Connect Cloud 経由でSurveyMonkey に接続するユーザーを作成します。

1. ユーザーページに移動し、 Invite Users をクリックします。
2. 新しいユーザーのE メールアドレスを入力して、 Send to invite the user をクリックします。
3. ユーザーページからユーザーを確認および編集できます。

パーソナルアクセストークンの追加

OAuth 認証をサポートしていないサービス、アプリケーション、プラットフォーム、またはフレームワークから接続する場合は、認証に使用するパーソナルアクセストークン（PAT）を作成できます。きめ細かなアクセス管理を行うために、サービスごとに個別のPAT を作成するのがベストプラクティスです。

1. Connect Cloud アプリの右上にあるユーザー名をクリックし、User Profile をクリックします。
2. User Profile ページでPersonal Access Token セクションにスクロールし、 Create PAT をクリックします。
3. PAT の名前を入力して Create をクリックします。
4. パーソナルアクセストークンは作成時にしか表示されないため、必ずコピーして安全に保存してください。

Connect Cloud からSurveyMonkey に接続

CData Connect Cloud では、簡単なクリック操作ベースのインターフェースでデータソースに接続できます。

1. Connect Cloud にログインし、 Add Connection をクリックします。
2. Add Connection パネルから「SurveyMonkey」を選択します。
3. 必要な認証プロパティを入力し、SurveyMonkey に接続します。

   SurveyMonkey はOAuth 2 認証標準を利用しています。SurveyMonkey がアンケートの回答を読むためにこれを必要とすることを考えると、アンケートを読むアカウントには有料プランのサブスクリプションが必要です。

   SurveyMonkey への接続に使用できる認証方法は2つあります。

   • プライベートoauth アプリケーションを登録するときに、パーソナルアクセストークンを使用します。
   • パブリックoauth アプリケーションを登録するときに、OAuth を使用します。

   パーソナルアクセストークンの使用

   個人用トークンを使用して、自分のデータをテストし、アクセスします。個人用トークンを取得するには、ヘルプの「Creating a Custom OAuth App」の手順に従って、次の接続プロパティを設定します。

   • OAuthAccessToken：アプリケーション設定で生成されたAccessToken に設定。
   • InitiateOAuth：OFF に設定。

   OAuth の使用

   CData 製品はすでにSurveyMonkey にOAuth アプリケーションとして登録されています。そのため、デフォルトでは、自動的に埋め込みクレデンシャルを使用して接続します。

   独自のカスタムOAuth アプリを使用したい場合は、ヘルプのCustom Credentials を参照してください。

4. Create & Test をクリックします。
5. Edit SurveyMonkey Connection ページのPermissions タブに移動し、ユーザーベースのアクセス許可を更新します。

Connect Cloud にSurveyMonkey OData エンドポイントを追加する

SurveyMonkey に接続したら、目的のテーブルのOData エンドポイントを作成します。

1. OData ページに移動し、 Add to create new OData endpoints をクリックします。
2. SurveyMonkey 接続（例：SurveyMonkey1）を選択し、Next をクリックします。
3. 使用するテーブルを選択し、Confirm をクリックします。

コネクションとOData エンドポイントを設定したら、Salesforce Connect からSurveyMonkey データに接続できます。

外部データソースとしてSurveyMonkey データに接続する

以下のステップに従って、Connect Cloud に生成されたフィードに接続します。

1. Salesforce にログインし、「Setup」->「Integrations」->「External Data Sources」とクリックします。
2. 「New External Data Source」をクリックします。
3. 以下のプロパティに値を入力します。
   • External Data Sources：リストビューおよびレポートで使用するラベルを入力します。
   • Name：個別の識別子を入力します。
   • Type：「Salesforce Connect: OData 4.0」オプションを選択します。
   • URL：Connect Cloud OData エンドポイントのURL（https://cloud.cdata.com/api/odata/service） を入力します。
4. 「Format」メニューから「JSON」を選択します。
5. 「Authentication」セクションでは、以下のプロパティを設定します。
   • Identity Type：組織のすべてのメンバーが同じ認証情報を使用してConnect Cloud にアクセスする場合は、「Named Principal」を選択します。 各自の認証情報で接続する場合は、「Per User」を選択します。
   • Authentication Protocol：基本認証を使用するには、「Password Authentication」を選択します。
   • Certificate：Salesforce からサーバーへの通信を暗号化および認証するために使用する証明書を入力または参照します。
   • Username：Connect Cloud のユーザー名を入力します。（例：user@mydomain.com）
   • Password：ユーザーのPAT を入力します。

SurveyMonkey オブジェクトを同期する

外部データソースを作成したら、以下のステップに従って、データソースへの変更を反映するSurveyMonkey 外部オブジェクトを作成します。SurveyMonkey 外部オブジェクトの定義をSurveyMonkey テーブルの定義と同期します。

1. 作成した外部データソースのリンクをクリックします。
2. 「Validate and Scan」をクリックします。
3. 外部オブジェクトとして使用するSurveyMonkey テーブルを選択します。

SurveyMonkey データにSalesforce オブジェクトとしてアクセスする

SurveyMonkey データを外部データソースとして追加し、SurveyMonkey テーブルを外部オブジェクトとして同期すると、標準のSalesforce オブジェクトと同じように外部SurveyMonkey オブジェクトを使用できるようになります。

• フィルタリストビューを使用して新しいタブを作成します。

• 外部オブジェクトのレポートを作成します。

クラウドアプリケーションからSurveyMonkey データへのアクセスを簡単に

これで、Salesforce からSurveyMonkey データへリアルタイムでクラウドベースの接続が可能です。Salesforce のようなクラウドアプリケーションから簡単に100を超えるSaaS、ビッグデータ、NoSQL ソースのデータにアクセスする方法の詳細については、Connect Cloud ページを参照してください。