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RapidMiner からFreshdesk データに連携

Freshdesk をRapidMiner Studio の標準コンポーネント及びデータソース構成ウィザードと統合します。

この記事では、CData JDBC driver for Freshdesk をRapidMiner のプロセスと簡単に統合する方法を示します。この記事では、CData JDBC driver for Freshdesk を使用してFreshdesk をRapidMiner のプロセスに転送します。

※製品について詳しい情報をご希望の方は以下からお進みください。

RapidMiner のFreshdesk にJDBC Data Source として接続する

以下のステップに従ってFreshdesk へのJDBC 接続を確認できます。

  1. Freshdesk 用の新しいデータベースドライバーを追加します。[Connections]->[Manage Database Drivers]とクリックします。
  2. 表示されるウィザードで[Add]ボタンをクリックし、接続に名前を入力します。
  3. JDBC URL のプレフィックスを入力します。 jdbc:freshdesk:
  4. インストールディレクトリのlib サブフォルダにあるcdata.jdbc.freshdesk.jar ファイルにパスを入力して下さい。
  5. ドライバークラスを入力します。 cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver
  6. 新しいFreshdesk 接続を作成します。[Connections]->[Manage Database Connections]とクリックします。
  7. 接続の名前を入力します。
  8. データベースシステムの場合は、以前構成したFreshdesk ドライバーを選択します。
  9. Host ボックスで接続文字列を入力します。

    FreshDesk makes use of basic authentication. To connect to data, set the following connection properties:

    • Domain: Set this to the domain associated with your FreshDesk account. For example, in your URL: https://my_domain.freshdesk.com.
    • APIKey: Set this to the API key associated with your FreshDesk account. To retrieve your API key, Log into your support Portal -> Click on profile picture in the top right corner -> profile settings page. The API key will be available below the change password section to the right.

    ビルトイン接続文字列デザイナ

    JDBC URL の構成については、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナを使用してください。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。

    java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar

    接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

    以下は一般的な接続文字列です。

    Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;
  10. 必要であればユーザー名とパスワードを入力します。

プロセス内の様々なRapidMiner オペレーターとのFreshdesk 接続を使用できます。Freshdesk を取得するには、[Operators]ビューから[Retrieve]をドラッグします。 [Retrieve]オペレータを選択した状態で、[repository entry]の横にあるフォルダアイコンをクリックして[Parameters]ビューで取得するテーブルを定義できます。表示されるRepository ブラウザで接続ノードを展開し、目的のサンプルセットを選択できます。

最後に、[Retrieve]プロセスから結果に出力をワイヤリングし、プロセスを実行してFreshdesk を確認します。

 
 
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