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Jira Service Desk JDBC Driver

Jira Service Desk データに連携するJava アプリケーションを素早く、簡単に開発できる便利なドライバー。

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国産BI ツールのActionista! からJira Service Desk に直接連携してビジュアライズ


Actionista! からリアルタイムJira Service Desk データに直接連携して分析を実施。


JDBC

CData Drivers for Jira Service Desk を使って、国産BIツールのActionista!(https://www.justsystems.com/jp/products/actionista/) からJira Service Desk データをノーコードで連携して利用できます。この記事では、間にETL/EAI ツールをはさむ方法ではなく、CData JDBC Driver for Jira Service Desk をActionista! 側に組み込むだけで連携を実現できます。

Actionista! からJira Service Desk データへの連携を設定

CData JDBC Driver for Jira Service Desk をActionista! に配置

  • CData JDBC Driver for Jira Service Desk をActionista! と同じマシンにインストールします。
  • 次にインストールした.jar ファイルを以下のパスに格納します:
    ドライバー.jar ファイルのディレクトリ C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for Jira Service Desk 2019J\lib\cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar
    Actionista! 側のコピー先ディレクトリ C:\JUST\JustBI\jdbc
  • 次に、C:\JUST\JustBI\conf にあるdatamanager.properties プロパティファイルに今回使用するJira Service Desk のドライバークラスなどを以下のように指定します:
  •                 
                        # JiraServiceDesk
                        loader.jdbc.displayName.JiraServiceDesk = JiraServiceDesk
                        loader.jdbc.initJdbcUrl.JiraServiceDesk = jdbc:jiraservicedesk:
                        loader.jdbc.url.JiraServiceDesk = jdbc:jiraservicedesk:
                        loader.jdbc.driver.JiraServiceDesk = cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver
                        loader.jdbc.dbmsInfo.JiraServiceDesk = cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver
                    
                
  • これでActionista! へのドライバーの配置が完了しました。

Jira Service Desk データをActionista! のキューブに取り込み

Actionista! ではデータの保持をキューブという単位で保存します。また、クエリでデータソースからデータを取得するのではなく、キューブに対してクエリを行います。このステップでは、Jira Service Desk データをキューブに取り込み、分析で使えるようにします。

  • Actionista! にログインします。
  • 「DataManager」-> 「+キューブの新規作成」をクリックします。
  • CData JDBC Driver はRDB データソースとしてActionista! から利用できるので、「RDB」を選択します。
  • 設定情報にJira Service Desk への接続に必要なプロパティを入れます:
    • RDB の種類:には、上のステップでdisplayName で指定した名前をドロップダウンで選びます。
    • 接続URL:Jira Service Desk に接続するための認証情報をセミコロン区切りで入力します。

      You can establish a connection to any Jira Service Desk Cloud account or Server instance.

      Connecting with a Cloud Account

      To connect to a Cloud account, you'll first need to retrieve an APIToken. To generate one, log in to your Atlassian account and navigate to API tokens > Create API token. The generated token will be displayed.

      Supply the following to connect to data:

      • User: Set this to the username of the authenticating user.
      • APIToken: Set this to the API token found previously.

      Connecting with a Service Account

      To authenticate with a service account, you will need to supply the following connection properties:

      • User: Set this to the username of the authenticating user.
      • Password: Set this to the password of the authenticating user.
      • URL: Set this to the URL associated with your JIRA Service Desk endpoint. For example, https://yoursitename.atlassian.net.

      Note: Password has been deprecated for connecting to a Cloud Account and is now used only to connect to a Server Instance.

      Accessing Custom Fields

      By default, the connector only surfaces system fields. To access the custom fields for Issues, set IncludeCustomFields.

      jdbc:jiraservicedesk:ApiKey=myApiKey;User=MyUser;InitiateOAuth=REFRESH
    • ユーザー名:接続するアカウントのユーザー名(URL に含めることも可)
    • パスワード:接続するアカウントのパスワード(URL に含めることも可)
  • 「接続」ボタンを押してJira Service Desk に接続します。
  • Jira Service Desk への接続が完了すると、JDBC Driver がJira Service Desk のスキーマを取得して、テーブル・ビューをプルダウンメニューに表示します。分析キューブで使用するテーブル・ビューを選択して、OK ボタンを押します。
  • 選択したオブジェクトのカラムが表示されます。JDBC Driver は、Jira Service Desk データのスキーマを検出してActionista! に渡すので、カラム名だけでなく、データ型の推定がすでになされています。ここで細かい型修正やデータの抽出条件を必要があれば設定して保存します。
  • データマネージャー画面でJira Service Desk データを選択して、「+取り込み」ボタンを押すとデータがキューブに保存されます。これでキューブへのデータ登録が完了です。

Actionista! 上にJira Service Desk データのダッシュボードを作成する

それでは簡単なダッシュボードを作成していきます。

  • 「Dashboard」-> 「ダッシュボードの新規作成」-> 「キューブから作成」をクリックします。
  • 先ほど作成したJira Service Desk データのキューブを選択して、ダッシュボード名を任意で入力して、OK を押します。
  • 左側にある明細パネルを右側のエリアにドラッグ&ドロップしますと、明細パネルの作成ウィンドウが表示されるので、Jira Service Desk キューブから表示させる項目を選択します。
  • そのままキューブのデータが表示することができます。ドリルダウンなどを行いたい場合は、サイドメニューにある分析パネルで作成してください。

CData JDBC Driver for Jira Service Desk をActionista! で使うことで、ノーコードでJira Service Desk データをビジュアライズできました。ぜひ、30日の無償評価版 をお試しください。