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Jira Service Desk JDBC Driver

Jira Service Desk データに連携するJava アプリケーションを素早く、簡単に開発できる便利なドライバー。

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Oracle Data Integrator でJira Service Desk をETL


この記事では、Oracle Data Integrator を使用してJira Service Desk をデータウェアハウスに転送する方法を説明します。


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JDBC

Oracle Data Integrator ロゴ画像

JDBC 標準を使用して読み取りと書き込みをJira Service Desk に接続することにより、基準のスキルを活用します。 Oracle Data Integrator (ODI) ののようなETL ツールへのドロップイン統合により、CData JDBC Driver for JiraServiceDesk は、リアルタイムJira Service Desk をデータウェアハウスやビジネスインテリジェンス、Big Data テクノロジーに接続します。

JDBC 接続により、ODI の他のデータベースと同じようにJira Service Desk を操作できます。RDBMS と同様に、フラットファイルを操作する代わりに、ドライバーを使用してJira Service Desk API にリアルタイムで直接接続できます。

この記事では、JDBC ベースのJira Service Desk データのETL からOracle へのロードまでについてを説明します。Jira Service Desk エンティティのデータモデルをリバースエンジニアリングした後、マッピングを作成し、データ読み込み戦略を選択します。ドライバーはSQL-92 をサポートしているため、この最後のステップは、組み込みのSQL からSQL Loading Knowledge Module をセンタすることで簡単に実行できます。

ドライバーをインストール

ドライバーをインストールするには、インストールフォルダにあるドライバーJAR を.lic ファイルをODI userlib ディレクトリにコピーします。

Unix: ~/.odi/oracledi/userlib Windows %APPDATA%\Roaming\odi\oracledi\userlib

ODI を再起動してインストールを完了します。

モデルのリバースエンジニアリング

モデルをリバースエンジニアリングすると、Jira Service Desk のドライバーのリレーショナルビューに関するメタデータが取得されます。リバースエンジニアリング後、リアルタイムのJira Service Desk をクエリし、Jira Service Desk テーブルに基づいてマッピングを作成できます。

  1. ODI でリポジトリに接続し、[New]->[Model and Topology Objects]とクリックします。
  2. 表示されるダイアログの[Model]画面で、以下の情報を入力します。
    • Name:JiraServiceDesk を入力します。
    • Technology:Generic SQL を選択します。(ODI がVersion 12.2+ の場合は、Microsoft SQL ServerW選択します。)
    • Logical Schema:JiraServiceDesk を入力します。
    • Context:[Global]を選択します。
  3. 表示されるダイアログの[Data Server]画面で、以下の情報を入力します。
    • Name:JiraServiceDesk を入力します。
    • Driver List:Oracle JDBC Driver を選択します。
    • Driver:cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver と入力します。
    • URL:接続文字列を含むJDBC URL を入力します。

      You can establish a connection to any Jira Service Desk Cloud account or Server instance.

      Connecting with a Cloud Account

      To connect to a Cloud account, you'll first need to retrieve an APIToken. To generate one, log in to your Atlassian account and navigate to API tokens > Create API token. The generated token will be displayed.

      Supply the following to connect to data:

      • User: Set this to the username of the authenticating user.
      • APIToken: Set this to the API token found previously.

      Connecting with a Service Account

      To authenticate with a service account, you will need to supply the following connection properties:

      • User: Set this to the username of the authenticating user.
      • Password: Set this to the password of the authenticating user.
      • URL: Set this to the URL associated with your JIRA Service Desk endpoint. For example, https://yoursitename.atlassian.net.

      Note: Password has been deprecated for connecting to a Cloud Account and is now used only to connect to a Server Instance.

      Accessing Custom Fields

      By default, the connector only surfaces system fields. To access the custom fields for Issues, set IncludeCustomFields.

      ビルトイン接続文字列デザイナ

      JDBC URL の構成については、Jira Service Desk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナを使用してください。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。

      java -jar cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar

      接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

      Using the built-in connection string designer to generate a JDBC URL (Salesforce is shown.)

      以下は一般的な接続文字列です。

      jdbc:jiraservicedesk:ApiKey=myApiKey;User=MyUser;InitiateOAuth=GETANDREFRESH
  4. [Physical Schema]画面で、以下の情報を入力します。
    • Schema (Schema):JiraServiceDesk を入力します。
    • Schema (Work Schema):JiraServiceDesk を入力します。
    Connection properties and the driver class in the model wizard.(Salesforce is shown.)
  5. 開いたモデルで、[Reverse Engineer]をクリックしてJira Service Desk テーブルのメタデータを取得します。

Jira Service Desk データの編集・保存

リバースエンジニアリング後、ODI でJira Service Desk を操作できるようになります。 Jira Service Desk を編集し保存するには、Designer ナビゲーターでモデルアコーディオンを展開し、テーブルを右クリックして[Ⅾata]をクリックします。[Refresh]をクリックしてデータへの変更を取得します。変更が完了したら[Save Changes]をクリックします。 Data can be refreshed on demand.(Salesforce is shown.)

ETL プロジェクトの作成

以下のステップに従って、Jira Service Desk からETL を作成します。Requests エンティティをODI Getting Started VM に含まれているサンプルデータウェアハウスにロードします。

  1. SQL Developer を開き、Oracle データベースに接続します。[Connections]ペインでデータベースのノードを右クリックし、[New SQL Worksheet]をクリックします。

    もしくは、SQLPlus を使用することもできます。コマンドプロンプトから、以下のように入力します。

    sqlplus / as sysdba
  2. 以下のクエリを入力し、ODI_DEMO スキーマにあるサンプルデータウェアハウスに新しいターゲットテーブルを作成します。以下のクエリは、Jira Service Desk のRequests テーブルに一致するいくつかのカラムを定義します。 CREATE TABLE ODI_DEMO.TRG_REQUESTS (REPORTERNAME NUMBER(20,0),RequestId VARCHAR2(255));
  3. ODI でDesigner ナビゲーターのModels アコーディオンを展開し、ODI_DEMO フォルダのSales Administration ノードをダブルクリックします。Model Editor でモデルが開きます。
  4. [Reverse Engineer]をクリックします。TRG_REQUESTS テーブルがモデルに追加されます。
  5. プロジェクトの[Mappings]ノードを右クリックし、[New Mapping]をクリックします。マッピングの名前を入力し、[Create Empty Dataset]オプションを無効にします。[Mapping Editor]が表示されます。
  6. TRG_REQUESTS テーブルをSales Administration モデルからマッピングにドラッグします。
  7. Requests テーブルをJira Service Desk モデルからマッピングにドラッグします。
  8. ソースコネクタポイントをクリックしてターゲットコネクタポイントにドラッグします。[Attribute Matching]ダイアログが表示されます。ここでは、デフォルトオプションを使用します。その場合、目的の動作はターゲットカラムのプロパティに表示されます。
  9. Mapping Editor の[Physical]タブを開き、TARGET_GROUP のREQUESTS_AP をクリックします。
  10. REQUESTS_AP プロパティで、[Loading Knowledge Module]タブの[LKM SQL to SQL (Built-In)]を選択します。 SQL-based access to Jira Service Desk enables you to use standard database-to-database knowledge modules.

これで、マッピングを実行してJira Service Desk をOracle にロードできます。