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CData Sync

Jira Service Desk データを複数のデータベースにレプリケーション。

Jira Service Desk をPoint-and-click 操作で複数の異なるデータベースに同期する方法。

宮本航太
プロダクトスペシャリスト

最終更新日:2022-11-28

こんにちは!プロダクトスペシャリストの宮本です。

常時起動のアプリケーションは、自動フェイルオーバー機能およびリアルタイムなデータアクセスを必要とします。CData Sync は、リアルタイムJira Service Desk データをミラーリングデータベース、上記稼働のクラウドデータベース、レポーティングサーバーなどのほかのデータベースに連携し、Windows からリモートJira Service Desk に接続し、自動的に同期を取ります。

レプリケーションの同期先の設定

CData Sync を使って、Jira Service Desk をクラウド・オンプレにかかわらず複数のデータベースレプリケーションします。レプリケーションの同期先を追加するには、[接続]タブを開きます。

それぞれのデータベース向けに以下を行います:

  1. [同期先]タブをクリックします。
  2. 同期先を選択します。この記事では、SQLite を使います。 同期先の接続設定。
  3. 必要な接続プロパティを入力します。SQLite データベースにJira Service Desk をレプリケートするためにDataSource ボックスにファイルパスを入力します。
  4. [接続のテスト]をクリックして、正しく接続できているかをテストします。
  5. 同期先の接続設定 (SQLite is shown)。
  6. [変更を保存]をクリックします。

Jira Service Desk 接続の設定

データソース側にJira Service Desk を設定します。[接続]タブをクリックします。

  1. [同期先]タブをクリックします。
  2. Jira Service Desk アイコンをデータソースとして選択します。プリインストールされたソースにJira Service Desk がない場合には、追加データソースとしてダウンロードします。
  3. 接続プロパティに入力をします。

    Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法

    任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。

    • URL(例:https://yoursitename.atlassian.net)

    カスタムフィールドへのアクセス

    デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

    Jira Service Management への認証

    ベーシック認証

    ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

    • AuthSchemeBasic に設定。
    • User:認証ユーザーのユーザー名に設定。
    • Password:認証ユーザーのパスワードに設定。

    API トークン

    Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

    データに接続するには以下を設定します。

    • AuthSchemeAPIToken に設定。
    • User:認証ユーザーのユーザー名に設定。
    • APIToken:作成したAPI トークンに設定。

    ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。

    OAuth 2.0

    Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート(3LO)を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。

    この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。

    データソースの接続設定(Salesforce is shown)。

  4. [接続のテスト]をクリックして、正しく接続できているかをテストします。
  5. [変更を保存]をクリックします。

レプリケーションを実行するクエリの設定

CData Sync はレプリケーションをコントロールするSQL クエリを簡単なGUI 操作で設定できます。レプリケーションジョブ設定には、[ジョブ]タブに進み、[ジョブを追加]ボタンをクリックします。 次にデータソースおよび同期先をそれぞれドロップダウンから選択します。

レプリケーションジョブのデータソースと同期先を選択。

テーブル全体をレプリケーションする

テーブル全体をレプリケーションするには、[テーブル]セクションで[テーブルを追加]をクリックします。表示されたテーブルリストからレプリケーションするテーブルをチェックします。

同期するテーブルを選択 (Salesforce is shown)。

テーブルをカスタマイズしてレプリケーションする

SQL クエリを使って、レプリケーションをカスタマイズすることができます。REPLICATE ステートメントは、データベースにテーブルをキャッシュして、保持するハイレベルなコマンドです。Jira Service Desk API でサポートされているSELECT クエリを使うことができます。レプリケーションのカスタマイズには、[カスタムクエリを追加]をクリックして、カスタムクエリステートメントを定義します。

カスタムレプリケーション用のクエリを定義。

次のステートメントは、Jira Service Desk のテーブルのアップデートを差分更新でキャッシュします:

REPLICATE Requests;

特定のデータベースを更新するために、レプリケーションクエリを含むファイルを指定することもできます。レプリケーションクエリをセミコロンで区切ります。複数のJira Service Desk アカウントを同じデータベースに同期しようとする際には、以下のオプションが便利です:

  • REPLICATE SELECT ステートメントで別のprefix を使う:

    REPLICATE PROD_Requests SELECT * FROM Requests;
  • 別の方法では、別のスキーマを使う:

    REPLICATE PROD.Requests SELECT * FROM Requests;

レプリケーションのスケジュール起動設定

[スケジュール]セクションでは、レプリケーションジョブの自動起動スケジュール設定が可能です。反復同期間隔は、15分おきから毎月1回までの間で設定が可能です。

ジョブのスケジュール起動設定。

レプリケーションジョブを設定したら、[変更を保存]ボタンを押して保存します。Jira Service Desk のオンプレミス、クラウドなどのデータベースへのレプリケーションジョブは一つではなく複数を作成することが可能です。

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